A PDF
Apró ábrák, több nyelv egy oldalon, és nem derül ki, melyik lépésnél tart.
Gyártóknak és termékmárkáknak
Alakítsa a kézikönyveket és CAD-et interaktív 3D útmutatókká.
Segítsen ügyfeleinek lépésről lépésre összeszerelni, telepíteni és javítani termékeit, kevesebb támogatási kéréssel és visszaküldéssel.
- Nem kell alkalmazást letölteni
- Használja meglévő kézikönyveit és CAD-fájljait
- QR-kóddal, hivatkozással vagy súgóközpontból nyitható
TagságNVIDIA InceptionGooglefor Startups
Az utasításai passzívak. Az összeszerelés nem az.
Az ügyfél előtt alkatrészek a padlón, szerszám a kezében, nyomtatásra készült kézikönyv. Ha elakad, nincs kitől kérdeznie.
A videó
Tekerés, szüneteltetés és visszatekerés, hogy megtalálja azt a húsz másodpercet, amely valóban számított.
A támogatási várólista
Minden bizonytalanságból támogatási kérés, vagy rosszabb esetben egycsillagos értékelés és visszaküldés lesz.
Nem a kézikönyv a költség. Hanem minden, ami akkor történik, amikor a kézikönyv nem elég.
Ugyanaz a tartalom. Teljesen más élmény.
Meglévő anyagaiból olyan útmutatót készítünk, amely az első alkatrésztől az utolsóig vezeti az ügyfelet.
PDF-kézikönyv vagy videó
PasszívMinden egyszerre
Az ügyfelek az ábrán keresik az alkatrészt
A figyelmeztetések elvesznek a 12. oldalon
Kétség esetén felhívják a támogatást
Külön fájl minden nyelvhez
A hibajavítás újranyomtatást jelent
Interaktív Viflux-útmutató
AktívEgyszerre egy lépés, időbecsléssel
A pontos alkatrész kiemelve jelenik meg
A figyelmeztetések a megfelelő pillanatban jelennek meg
Válaszok a lépés elhagyása nélkül
Minden nyelv egyetlen útmutatóban
Frissítse online; a doboz QR-kódja változatlan marad
Nézzen meg egy valódi útmutatót működés közben.
Fedezze fel a terméket, kövesse a lépéseket és kérdezzen az élmény megszakítása nélkül.
Élő interaktív összeszerelési útmutatóPróbálja ki a lépéseket
Ez élő útmutató. Próbálja ki a lépéseket.
PDF-ből interaktív útmutató napok, nem hónapok alatt.
Csapatának nem kell új eszközt tanulnia vagy a nulláról tartalmat készítenie.
- 1
Küldje el, amije van
Jóváhagyott kézikönyveit, CAD-fájljait, videóit vagy fotóit. Átnézzük a forrásokat és egyeztetjük a szükséges előkészítést.
- 2
Rendszerezzük a tartalmat
Az AI kinyeri a lépéseket, alkatrészeket, szerszámokat és figyelmeztetéseket. Csapata minden szót ellenőriz és jóváhagy.
- 3
Tegye közzé ott, ahol az ügyfelei vannak
Nyomtassa a QR-kódot a dobozra, adjon gombot a termékoldalhoz, vagy ágyazza az útmutatót a súgóközpontba.
ShopifyWordPressWooCommerceWebflowWixZendeskHelpDocsHelp ScoutFreshdeskIntercomGorgiasSalesforce
Induljon a meglévő termékdokumentációból.
Meglévő kézikönyveit és CAD-fájljait használjuk, videókkal és fotókkal együtt. A kézikönyv határozza meg a jóváhagyott lépéseket; a CAD adja a termékgeometriát és alkatrészreferenciákat.
Kérdezzen a termékérőlMeglévő termékdokumentációKézikönyvek és CAD
Interaktív Viflux-útmutatóEllenőrzött terméklépések
Viflux copilot2. lépés, az oldalak rögzítése
1. számú csavar × 8
Melyik csavarokat használjam itt?
Az 1. számú ezüstszínű csavarokat a kis tasakból. Oldalanként négyet. Kiemeltem őket a rajzon.
● Az 1. számú csavar megjelenítése a rajzonÍrjon vagy beszéljen
Ha valaki elakad, ne cikket küldjön. Mutassa meg az alkatrészt.
A copilot az útmutatóban működik. Ismeri a terméket, a lépést és az alkatrészt, amelyet az ügyfél néz.
- Ismeri a pontos aktuális lépést
- Válaszadás közben kiemeli az alkatrészt
- Írjon vagy beszéljen bármely nyelven
- Kizárólag az Ön tartalmából válaszol
A jó értékesítés utáni szolgáltatás az összeszerelésnél kezdődik.
Az összeszerelés az ügyfél első valódi pillanata a termékkel. Tegye könnyűvé.
Kevesebb támogatási kérés
A „Hová kerül ez?” kérdésre az útmutató válaszol, nem az Ön postaládája.
Kevesebb elkerülhető visszaküldés
A rosszul összeszerelt termék hibásnak tűnik. Az egyértelmű útmutatás megelőzi ezt a félreértést.
Jobb értékelések
A frusztráció nélkül végző ügyfelek jobb hangulatban kezdik az értékelést.
Egy QR-kód a teljes életciklushoz
Az összeszerelés, első használat, karbantartás és alkatrészek termékenként egy központba kerülnek.
Összeszerelést, telepítést vagy javítást igénylő termékekhez.
Ha az ügyfeleknek össze kell szerelniük, beállítaniuk, használniuk vagy javítaniuk a terméket, az útmutatónak vezetnie kell őket.
Bútorok és otthon
Egyértelmű útmutatás olyan termékekhez, amelyeket az embereknek meg kell érteniük.
Háztartási gépek és elektronika
Egyértelmű útmutatás olyan termékekhez, amelyeket az embereknek meg kell érteniük.
Szerszámok és berendezések
Egyértelmű útmutatás olyan termékekhez, amelyeket az embereknek meg kell érteniük.
Épületgépészeti és épületrendszerek
Vizuális utasítások valós termékekhez és eljárásokhoz.
Mobilitás
Vizuális utasítások valós termékekhez és eljárásokhoz.
Kereskedelem és ipar
Vizuális utasítások valós termékekhez és eljárásokhoz.
Javításhoz való jog / globális követő
A javítási információ a termék részévé válik.
Ismerje meg az ellenőrzött törvényeket, termékadat-keretrendszereket és aktuális javaslatokat, amelyek változtatják a gyártók által elérhetővé teendő információkat.
Fedezze fel a globális követőtMielőtt elkezdi.
Más kérdése van? Beszéljen csapatunkkal.
Milyen dokumentációt használhatunk?
Meglévő termékdokumentációjával dolgozunk, beleértve a jóváhagyott kézikönyveket és CAD-fájlokat, videókkal és fotókkal kiegészítve. CAD hiányában átnézzük a vizuális forrásokat és az előkészítési igényeket a terjedelem egyeztetése előtt.
Az ügyfeleknek alkalmazást kell letölteniük?
Nem. Az útmutató bármely telefonos vagy asztali böngészőben megnyílik közvetlenül a QR-kódból vagy hivatkozásból.
Mennyi idő egy útmutató közzététele?
Napok, nem hónapok. Az idő a termékek számától és a forrásanyagoktól függ.
Ki irányítja a tartalmat?
Az Ön csapata. Minden útmutatót ellenőrizhet, szerkeszthet és márkájára szabhat. Semmi nem jelenik meg az Ön jóváhagyása nélkül.
Mennyibe kerül?
Kezdje terméke ingyenes demójával. Ezután a katalógus, tartalom és közzétételi igények alapján ajánlatot készítünk.
Próbálja ki saját kézikönyvével.
Küldje el egy terméke kézikönyvét vagy videóját, és visszaküldünk egy tesztelésre kész interaktív útmutatót.