PDF-ul
Diagrame mici, mai multe limbi pe aceeași pagină și nicio modalitate de a ști la ce pas ești.
Pentru producători și mărci de produse
Transformă manualele și CAD în ghiduri 3D interactive.
Ajută clienții să asambleze, instaleze și repare produsele pas cu pas, cu mai puține solicitări de asistență și retururi.
- Fără aplicație de descărcat
- Folosește manualele și CAD existente
- Se deschide prin cod QR, link sau centrul de ajutor
Membru alNVIDIA InceptionGooglefor Startups
Instrucțiunile tale sunt pasive. Asamblarea nu este.
Clientul are piese pe podea, o unealtă în mână și un manual conceput pentru tipar. Când se blochează, nu are pe cine să întrebe.
Videoul
Derulează, pune pauză și revino pentru a găsi cele douăzeci de secunde care contau cu adevărat.
Coada de asistență
Orice nelămurire devine o solicitare sau, mai rău, o recenzie de o stea și un retur.
Costul nu este manualul. Este tot ce se întâmplă când manualul nu ajunge.
Același conținut. O experiență complet diferită.
Transformăm ce ai deja într-un ghid care însoțește clientul de la prima piesă la ultima.
Manual PDF sau video
PasivTotul deodată
Clienții caută piesa într-o diagramă
Avertismentele se pierd la pagina 12
Când au dubii, sună la asistență
Un fișier separat pentru fiecare limbă
Corectarea unei erori înseamnă retipărire
Ghid interactiv Viflux
ActivUn pas pe rând, cu estimarea duratei
Piesa exactă este evidențiată
Avertismentele apar când contează
Răspunsuri fără a părăsi pasul
Toate limbile într-un singur ghid
Actualizează online; QR-ul de pe cutie rămâne același
Vezi un ghid real în acțiune.
Explorează produsul, urmează fiecare pas și pune întrebări fără a părăsi experiența.
Ghid interactiv de asamblare liveÎncearcă pașii
Acesta este un ghid live. Încearcă pașii.
De la PDF la ghid interactiv în zile, nu luni.
Echipa nu trebuie să învețe un instrument nou sau să creeze conținut de la zero.
- 1
Trimite ce ai
Manualele aprobate, CAD, videouri sau fotografii. Analizăm sursele și stabilim pregătirea necesară.
- 2
Structurăm conținutul
AI extrage pașii, piesele, uneltele și avertismentele. Echipa ta verifică și aprobă fiecare cuvânt.
- 3
Publică acolo unde sunt clienții
Tipărește QR-ul pe cutie, adaugă un buton pe pagina produsului sau încorporează ghidul în centrul de ajutor.
ShopifyWordPressWooCommerceWebflowWixZendeskHelpDocsHelp ScoutFreshdeskIntercomGorgiasSalesforce
Începe cu documentația de produs pe care o ai deja.
Folosim manualele și CAD existente, împreună cu videouri și fotografii. Manualul definește pașii aprobați; CAD oferă geometria produsului și referințele pieselor.
Întreabă despre produsul tăuDocumentație de produs existentăManuale și CAD
Ghid interactiv VifluxPași de produs verificați
Copilot VifluxPasul 2, fixarea lateralelor
Șurub nr. 1 × 8
Ce șuruburi folosesc aici?
Șuruburile nr. 1, argintii, din punguța mică. Patru pe fiecare parte. Le-am evidențiat în desen.
● Șurubul nr. 1 afișat în desenScrie sau vorbește
Când cineva se blochează, nu trimite un articol. Arată piesa.
Copilotul funcționează în ghid. Cunoaște produsul, pasul și piesa la care se uită clientul.
- Știe exact pasul curent
- Evidențiază piesa în timp ce răspunde
- Scrie sau vorbește în orice limbă
- Răspunde doar din conținutul tău
Serviciile postvânzare excelente încep cu asamblarea.
Asamblarea este primul moment real al clientului cu produsul. Fă-o simplă.
Mai puține solicitări de asistență
„Unde vine asta?” primește răspuns în ghid, nu în inboxul tău.
Mai puține retururi evitabile
Un produs asamblat greșit pare defect. Instrucțiunile clare previn confuzia.
Recenzii mai bune
Clienții care termină asamblarea fără frustrări își încep recenzia într-o dispoziție mai bună.
Un QR pentru întregul ciclu de viață
Asamblarea, prima utilizare, întreținerea și piesele sunt reunite într-un singur centru per produs.
Pentru produse care trebuie asamblate, instalate sau reparate.
Dacă clienții trebuie să asambleze, configureze, folosească sau repare produsul, instrucțiunile trebuie să îi ghideze.
Mobilier și casă
Îndrumare clară pentru produse pe care oamenii trebuie să le înțeleagă.
Electrocasnice și electronică
Îndrumare clară pentru produse pe care oamenii trebuie să le înțeleagă.
Unelte și echipamente
Îndrumare clară pentru produse pe care oamenii trebuie să le înțeleagă.
Climatizare și sisteme pentru clădiri
Instrucțiuni vizuale pentru produse și proceduri reale.
Mobilitate
Instrucțiuni vizuale pentru produse și proceduri reale.
Comercial și industrial
Instrucțiuni vizuale pentru produse și proceduri reale.
Dreptul la reparație / monitorizare globală
Informațiile despre reparații devin parte a produsului.
Explorează legi verificate, cadre pentru date de produs și propuneri active care schimbă informațiile pe care producătorii trebuie să le ofere.
Explorează monitorizarea globalăÎnainte să începi.
Alte întrebări? Discută cu echipa noastră.
Ce documentație putem folosi?
Folosim documentația de produs existentă, inclusiv manuale aprobate și CAD, completate cu videouri și fotografii. Fără CAD, evaluăm referințele vizuale și pregătirea necesară înainte de a stabili amploarea proiectului.
Clienții trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Ghidul se deschide în orice browser de telefon sau computer, direct din codul QR sau link.
Cât durează publicarea unui ghid?
Zile, nu luni. Durata depinde de numărul de produse și materialele sursă.
Cine controlează conținutul?
Echipa ta. Verifici, editezi și personalizezi fiecare ghid cu marca ta. Nimic nu se publică fără aprobarea ta.
Cât costă?
Începe cu un demo gratuit al produsului. Apoi pregătim o ofertă în funcție de catalog, conținut și nevoile de publicare.
Încearcă propriul manual.
Trimite manualul sau videoul unui produs și îți trimitem înapoi un ghid interactiv, gata de testare.