O PDF
Diagramas pequenos, vários idiomas na mesma página e nenhuma forma de saber em que etapa você está.
Para fabricantes e marcas de produtos
Transforme manuais e CAD em guias 3D interativos.
Ajude seus clientes a montar, instalar e reparar seus produtos passo a passo, com menos tickets e devoluções.
- Sem aplicativo para baixar
- Use seus manuais e CAD existentes
- Abre por QR code, link ou central de ajuda
Membro deNVIDIA InceptionGooglefor Startups
Suas instruções são passivas. A montagem não é.
Seu cliente tem peças no chão, uma ferramenta na mão e um manual feito para impressão. Quando ele trava, não há ninguém para perguntar.
O vídeo
Avançar, pausar e voltar para encontrar os vinte segundos que realmente importavam.
A fila de suporte
Cada dúvida vira um chamado ou, pior, uma avaliação de uma estrela e uma devolução.
O custo não está no manual. Está em tudo o que acontece quando o manual não basta.
O mesmo conteúdo. Uma experiência completamente diferente.
Transformamos o que você já tem em um guia que acompanha o cliente da primeira peça até a última.
Manual PDF ou vídeo
PassivoTudo de uma vez
O cliente procura a peça em um diagrama
Os avisos se perdem na página 12
Na dúvida, o cliente liga para o suporte
Um arquivo separado para cada idioma
Corrigir um erro exige reimpressão
Guia interativo Viflux
AtivoUma etapa por vez, com estimativa de tempo
A peça exata aparece destacada
Os avisos aparecem quando são necessários
Respostas sem sair da etapa
Todos os idiomas em um único guia
Atualize online; o QR da caixa continua o mesmo
Veja um guia real em ação.
Explore o produto, siga cada etapa e faça perguntas sem sair da experiência.
Guia interativo de montagem ao vivoExperimente as etapas
Este é um guia ao vivo. Experimente as etapas.
Do PDF ao guia interativo em dias, não meses.
Sua equipe não precisa aprender uma nova ferramenta nem criar conteúdo do zero.
- 1
Envie o que você tem
Seus manuais aprovados, CAD, vídeos ou fotos. Avaliamos as fontes disponíveis e combinamos a preparação necessária.
- 2
Nós estruturamos o conteúdo
A IA identifica etapas, peças, ferramentas e avisos. Sua equipe revisa e aprova cada palavra.
- 3
Publique onde seus clientes estão
Imprima o QR na caixa, adicione um botão à página do produto ou incorpore o guia na central de ajuda.
ShopifyWordPressWooCommerceWebflowWixZendeskHelpDocsHelp ScoutFreshdeskIntercomGorgiasSalesforce
Comece pela documentação de produto que você já tem.
Usamos seus manuais e CAD existentes, junto com vídeos e fotos. O manual define as etapas aprovadas; o CAD fornece a geometria do produto e as referências das peças.
Converse sobre seu produtoDocumentação de produto existenteManuais e CAD
Guia interativo VifluxEtapas do produto revisadas
Copilot VifluxEtapa 2, fixação das laterais
Parafuso nº 1 × 8
Quais parafusos uso aqui?
Os parafusos nº 1, prateados, no saquinho. Quatro por lateral. Destaquei eles no desenho.
● Mostrando o parafuso nº 1 no desenhoDigite ou fale
Quando alguém trava, não envie um artigo. Mostre a peça.
O copilot fica dentro do guia. Ele conhece o produto, a etapa e a peça que o cliente está olhando.
- Conhece a etapa exata em que o cliente está
- Destaca a peça enquanto responde
- Digite ou fale, em qualquer idioma
- Responde apenas com base no seu conteúdo
Um excelente pós-venda começa na montagem.
A montagem é o primeiro momento real do cliente com seu produto. Faça dela a parte fácil.
Menos chamados de suporte
“Onde vai isso?” é respondido no guia, não na sua caixa de entrada.
Menos devoluções evitáveis
Um produto mal montado parece quebrado. Orientações claras evitam essa confusão.
Melhores avaliações
Clientes que terminam a montagem sem frustração começam a avaliação com mais satisfação.
Um QR para todo o ciclo de vida
Montagem, primeiro uso, manutenção e peças ficam em um único centro por produto.
Feito para produtos que precisam ser montados, instalados ou reparados.
Se seus clientes precisam montar, configurar, usar ou reparar, suas instruções devem guiá-los.
Móveis e casa
Orientação clara para produtos que as pessoas precisam entender.
Eletrodomésticos e eletrônicos
Orientação clara para produtos que as pessoas precisam entender.
Ferramentas e equipamentos
Orientação clara para produtos que as pessoas precisam entender.
Climatização e sistemas prediais
Instruções visuais para produtos e procedimentos reais.
Mobilidade
Instruções visuais para produtos e procedimentos reais.
Comercial e industrial
Instruções visuais para produtos e procedimentos reais.
Direito ao reparo / monitor global
As informações de reparo estão se tornando parte do produto.
Explore leis verificadas, estruturas de dados de produto e propostas em andamento que mudam o que os fabricantes precisam disponibilizar.
Explorar o monitor globalAntes de começar.
Mais alguma dúvida? Fale com nossa equipe.
Qual documentação podemos usar?
Trabalhamos com sua documentação de produto existente, incluindo manuais aprovados e CAD, apoiados por vídeos e fotos. Sem CAD, avaliamos as referências visuais e a preparação necessária antes de definir o escopo.
O cliente precisa baixar um aplicativo?
Não. O guia abre em qualquer navegador de celular ou computador, diretamente pelo QR code ou link.
Quanto tempo leva para publicar um guia?
Dias, não meses. O prazo depende da quantidade de produtos e do material de origem.
Quem controla o conteúdo?
Sua equipe. Você revisa, edita e personaliza cada guia com sua marca. Nada é publicado sem sua aprovação.
Quanto custa?
Comece com uma demonstração gratuita do seu produto. Depois preparamos uma proposta conforme seu catálogo, conteúdo e necessidades de publicação.
Experimente com seu próprio manual.
Envie o manual ou vídeo de um produto e devolveremos um guia interativo pronto para testar.