Küçük çizimler, aynı sayfada birden çok dil ve hangi adımda olduğunuzu anlamanın bir yolu yok.
Üreticiler ve ürün markaları için
El kitaplarını ve CAD dosyalarını etkileşimli 3D kılavuzlara dönüştürün.
Müşterilerin ürünlerinizi daha az destek talebi ve daha az iadeyle adım adım monte etmesine, kurmasına ve onarmasına yardımcı olun.
- Uygulama indirmek gerekmez
- Mevcut el kitaplarınızı ve CAD dosyalarınızı kullanın
- QR kod, bağlantı veya yardım merkezinden açılır
ÜyesiNVIDIA InceptionGooglefor Startups
Talimatlarınız pasif. Montaj değil.
Müşterinizin parçaları yerde, elinde bir alet ve önünde baskı için tasarlanmış bir el kitabı var. Takıldığında sorabileceği kimse yok.
Video
Asıl gerekli olan yirmi saniyeyi bulmak için ileri sarın, duraklatın, geri sarın.
Destek kuyruğu
Her soru bir destek talebine, daha kötüsü tek yıldızlı bir değerlendirmeye ve iadeye dönüşür.
Maliyet el kitabının kendisi değildir. El kitabının yetersiz kaldığı anlarda yaşananların toplamıdır.
Aynı içerik. Tamamen farklı bir deneyim.
Elinizdeki içeriği alır, müşterinizi ilk parçadan son parçaya kadar yönlendiren bir kılavuza dönüştürürüz.
PDF el kitabı veya video
PasifHer şey aynı anda
Müşteriler çizimde parçayı arar
Uyarılar 12. sayfada kaybolur
Emin olmadıklarında destek ekibini ararlar
Her dil için ayrı dosya
Bir hatayı düzeltmek yeniden baskı demektir
Viflux etkileşimli kılavuz
AktifSüre tahminiyle birlikte her seferinde tek adım
Tam olarak ilgili parça vurgulanır
Uyarılar gerekli oldukları anda görünür
Adımdan çıkmadan sorular yanıtlanır
Tüm diller tek bir kılavuzda
Çevrimiçi güncelleyin; kutudaki QR kod aynı kalır
Gerçek bir kılavuzu çalışırken görün.
Ürünü keşfedin, adımları izleyin ve deneyimden çıkmadan sorular sorun.
Canlı etkileşimli montaj kılavuzuAdımları deneyin
Bu canlı bir kılavuzdur. Adımları deneyin.
PDF’den etkileşimli kılavuza: aylar değil, günler içinde.
Ekibinizin yeni bir araç öğrenmesi veya sıfırdan içerik oluşturması gerekmez.
- 1
Elinizdeki malzemeleri gönderin
Onaylı el kitaplarınız, CAD dosyalarınız, videolarınız veya fotoğraflarınız. Mevcut kaynakları inceler ve gereken hazırlığı kararlaştırırız.
- 2
İçeriği yapılandırırız
Yapay zekâ adımları, parçaları, aletleri ve uyarıları çıkarır. Ekibiniz her kelimeyi inceler ve onaylar.
- 3
Müşterilerin bulunduğu yerde yayımlayın
QR kodu kutuya basın, ürün sayfasına bir düğme ekleyin veya kılavuzu yardım merkezinize yerleştirin.
ShopifyWordPressWooCommerceWebflowWixZendeskHelpDocsHelp ScoutFreshdeskIntercomGorgiasSalesforce
Elinizde bulunan ürün dokümantasyonuyla başlayın.
Mevcut el kitaplarınızı ve CAD dosyalarınızı, video ve fotoğraflarla birlikte kullanırız. El kitabı onaylı adımları belirler; CAD ürün geometrisini ve parça referanslarını sağlar.
Ürününüz hakkında sorunMevcut ürün dokümantasyonuEl kitapları ve CAD
Viflux etkileşimli kılavuzİncelenmiş ürün adımları
Viflux copilot2. adım, yan panelleri takma
1 numaralı cıvata × 8
Burada hangi cıvataları kullanmalıyım?
1 numaralı cıvatalar, küçük torbadaki gümüş renkli olanlar. Her iki yana dörder tane. Çizimde onları vurguladım.
● Çizimde 1 numaralı cıvata gösteriliyorYazın veya konuşun
Biri takıldığında makale göndermeyin. İlgili parçayı gösterin.
Copilot kılavuzun içinde yer alır. Ürünü, adımı ve müşterilerin baktığı parçayı bilir.
- Hangi adımda olduklarını tam olarak bilir
- Yanıtlarken parçayı vurgular
- Herhangi bir dilde yazın veya konuşun
- Yalnızca sizin içeriğinizden yanıt verir
İyi satış sonrası hizmet montajla başlar.
Montaj, müşterinin ürününüzle geçirdiği ilk gerçek andır. Bunu kolaylaştırın.
Daha az destek talebi
“Bu nereye takılıyor?” sorusu gelen kutunuzda değil, kılavuzun içinde yanıtlanır.
Daha az önlenebilir iade
Yanlış monte edilmiş bir ürün bozuk görünebilir. Açık yönlendirme bu yanlış anlamayı önler.
Daha iyi değerlendirmeler
Montajı hayal kırıklığı yaşamadan tamamlayan müşteriler değerlendirmelerine daha iyi bir ruh hâliyle başlar.
Tüm yaşam döngüsü için tek QR kod
Montaj, ilk kullanım, bakım ve parçalar her ürün için tek bir merkezde bir arada bulunur.
İnsanların monte etmesi, kurması veya onarması gereken ürünler için.
Müşterilerinizin ürünü monte etmesi, ayarlaması, kullanması veya onarması gerekiyorsa talimatlarınız onlara süreç boyunca yol göstermeli.
Mobilya ve Ev
İnsanların anlaması gereken ürünler için açık yönlendirme.
Ev Aletleri ve Elektronik
İnsanların anlaması gereken ürünler için açık yönlendirme.
Aletler ve Ekipman
İnsanların anlaması gereken ürünler için açık yönlendirme.
HVAC ve Bina Sistemleri
Gerçek ürünler ve prosedürler için görsel talimatlar.
Mobilite
Gerçek ürünler ve prosedürler için görsel talimatlar.
Ticari ve Endüstriyel Ürünler
Gerçek ürünler ve prosedürler için görsel talimatlar.
Onarım hakkı / küresel takip
Onarım bilgileri ürünün bir parçası hâline geliyor.
Üreticilerin hangi bilgileri erişilebilir kılması gerektiğini değiştiren doğrulanmış yasaları, ürün verisi çerçevelerini ve güncel teklifleri inceleyin.
Küresel takip sayfasını keşfedinBaşlamadan önce.
Başka sorunuz var mı? Ekibimizle görüşün.
Hangi dokümantasyonu kullanabiliriz?
Onaylı el kitapları ve CAD dâhil mevcut ürün dokümantasyonunuzu, video ve fotoğraflarla destekleyerek kullanırız. CAD yoksa kapsamı kararlaştırmadan önce görsel referansları ve gereken hazırlığı inceleriz.
Müşterilerin bir uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Kılavuz, QR kod veya bağlantı üzerinden doğrudan telefon ya da bilgisayar tarayıcısında açılır.
Bir kılavuzu yayımlamak ne kadar sürer?
Aylar değil, günler. Süre, ürün sayınıza ve kaynak malzemelerinize bağlıdır.
İçeriği kim kontrol eder?
Ekibiniz. Her kılavuzu inceler, düzenler ve markanıza uyarlarsınız; onayınız olmadan hiçbir şey yayımlanmaz.
Maliyeti ne kadar?
Ürününüzün ücretsiz demosuyla başlayın. Ardından kataloğunuza, içeriğinize ve yayımlama ihtiyaçlarınıza göre bir teklif hazırlarız.
Kendi el kitabınızla deneyin.
Ürünlerinizden birinin el kitabını veya videosunu bize gönderin; test etmeye hazır bir etkileşimli kılavuz hazırlayıp size gönderelim.