Il PDF
Diagrammi minuscoli, più lingue sulla stessa pagina e nessun modo di capire a quale passo sei.
Per produttori e marchi di prodotti
Trasforma manuali e CAD in guide 3D interattive.
Aiuta i clienti a montare, installare e riparare i tuoi prodotti passo dopo passo, con meno richieste di assistenza e resi.
- Nessuna app da scaricare
- Usa i tuoi manuali e CAD esistenti
- Si apre da un codice QR, link o centro assistenza
Membro diNVIDIA InceptionGooglefor Startups
Le tue istruzioni sono passive. Il montaggio no.
Il cliente ha i pezzi sul pavimento, un attrezzo in mano e un manuale pensato per la stampa. Quando si blocca, non sa a chi chiedere.
Il video
Avanzare, mettere in pausa e riavvolgere per trovare quei venti secondi che contavano davvero.
La coda di assistenza
Ogni dubbio diventa una richiesta o, peggio, una recensione da una stella e un reso.
Il costo non è il manuale. È tutto ciò che succede quando il manuale non basta.
Stesso contenuto. Un’esperienza completamente diversa.
Trasformiamo ciò che hai già in una guida che accompagna il cliente dal primo all’ultimo pezzo.
Manuale PDF o video
PassivoTutto insieme
I clienti cercano il pezzo nel diagramma
Gli avvisi si perdono a pagina 12
Nel dubbio, chiamano l’assistenza
Un file separato per ogni lingua
Correggere un errore significa ristampare
Guida interattiva Viflux
AttivaUn passo alla volta, con una stima dei tempi
Il pezzo esatto viene evidenziato
Gli avvisi compaiono quando servono
Risposte senza abbandonare il passo
Tutte le lingue in una sola guida
Aggiornala online; il QR sulla confezione resta uguale
Guarda una vera guida in azione.
Esplora il prodotto, segui ogni passo e fai domande senza uscire dall’esperienza.
Guida interattiva di montaggio dal vivoProva i passaggi
Questa è una guida dal vivo. Prova i passaggi.
Dal PDF alla guida interattiva in giorni, non mesi.
Il tuo team non deve imparare un nuovo strumento né creare contenuti da zero.
- 1
Invia quello che hai
I tuoi manuali approvati, CAD, video o foto. Esaminiamo le fonti e concordiamo la preparazione necessaria.
- 2
Strutturiamo il contenuto
L’IA estrae passaggi, pezzi, attrezzi e avvisi. Il tuo team verifica e approva ogni parola.
- 3
Pubblica dove sono i clienti
Stampa il QR sulla confezione, aggiungi un pulsante alla pagina prodotto o integra la guida nel centro assistenza.
ShopifyWordPressWooCommerceWebflowWixZendeskHelpDocsHelp ScoutFreshdeskIntercomGorgiasSalesforce
Parti dalla documentazione di prodotto che hai già.
Usiamo i tuoi manuali e CAD esistenti, insieme a video e foto. Il manuale definisce i passaggi approvati; il CAD fornisce geometria del prodotto e riferimenti dei pezzi.
Parliamo del tuo prodottoDocumentazione prodotto esistenteManuali e CAD
Guida interattiva VifluxPassaggi del prodotto verificati
Copilot VifluxPasso 2, fissaggio dei lati
Vite n. 1 × 8
Quali viti uso qui?
Le viti n. 1, argentate, nel sacchetto. Quattro per lato. Le ho evidenziate nel disegno.
● Vite n. 1 mostrata nel disegnoScrivi o parla
Quando qualcuno si blocca, non inviare un articolo. Mostra il pezzo.
Il copilot è integrato nella guida. Conosce il prodotto, il passo e il pezzo che il cliente sta guardando.
- Conosce il passo esatto in corso
- Evidenzia il pezzo mentre risponde
- Scrivi o parla, in qualsiasi lingua
- Risponde solo dai tuoi contenuti
Un ottimo servizio post-vendita comincia dal montaggio.
Il montaggio è il primo vero momento che il cliente passa con il prodotto. Rendilo la parte facile.
Meno richieste di assistenza
«Dove va questo?» trova risposta nella guida, non nella tua casella email.
Meno resi evitabili
Un prodotto montato male sembra rotto. Indicazioni chiare evitano questo equivoco.
Recensioni migliori
Chi completa il montaggio senza frustrazione inizia la recensione con uno stato d’animo migliore.
Un QR per l’intero ciclo di vita
Montaggio, primo utilizzo, manutenzione e pezzi sono riuniti in un unico centro per prodotto.
Per prodotti da montare, installare o riparare.
Se i clienti devono montare, configurare, usare o riparare un prodotto, le istruzioni devono accompagnarli.
Mobili e casa
Indicazioni chiare per prodotti che le persone devono capire.
Elettrodomestici ed elettronica
Indicazioni chiare per prodotti che le persone devono capire.
Attrezzi e attrezzature
Indicazioni chiare per prodotti che le persone devono capire.
Climatizzazione e impianti degli edifici
Istruzioni visive per prodotti e procedure reali.
Mobilità
Istruzioni visive per prodotti e procedure reali.
Commercio e industria
Istruzioni visive per prodotti e procedure reali.
Diritto alla riparazione / monitoraggio globale
Le informazioni per la riparazione diventano parte del prodotto.
Esplora le leggi verificate, i quadri dei dati prodotto e le proposte in corso che cambiano le informazioni che i produttori devono rendere accessibili.
Esplora il monitoraggio globalePrima di iniziare.
Altre domande? Parla con il nostro team.
Quale documentazione possiamo usare?
Usiamo la tua documentazione di prodotto esistente, inclusi manuali approvati e CAD, integrati da video e foto. In assenza di CAD, valutiamo i riferimenti visivi e la preparazione necessaria prima di concordare l’ambito.
I clienti devono scaricare un’app?
No. La guida si apre in qualsiasi browser su telefono o computer, direttamente dal QR o dal link.
Quanto tempo serve per pubblicare una guida?
Giorni, non mesi. I tempi dipendono dal numero di prodotti e dai materiali di partenza.
Chi controlla il contenuto?
Il tuo team. Verifichi, modifichi e personalizzi ogni guida con il tuo marchio. Nulla viene pubblicato senza la tua approvazione.
Quanto costa?
Inizia con una demo gratuita del tuo prodotto. Poi prepariamo una proposta in base al catalogo, ai contenuti e alle esigenze di pubblicazione.
Prova con il tuo manuale.
Inviaci il manuale o video di un tuo prodotto e ti restituiremo una guida interattiva pronta da provare.