Hoidke algne juhend ühendatuna
Kasutage heakskiidetud juhendit allika ja viitena, sealhulgas redaktsiooni ja mudelikohaldatavust. Interaktiivne kogemus täiendab seda dokumentatsiooni. Nõutud hoiatused ja seadusest tulenev teave vajavad toote eest vastutaja ülevaatust.
Korraldage ülesannete kaupa
Eristage esmane seadistus, igapäevane kasutamine, hooldus, tõrkeotsing ja osade tuvastamine. Andke igale ülesandele kasulik alguspunkt, selle asemel et panna kõik küsimused ühte eristamata dokumenti.
Ühendage vormid ilma 3D-d peale surumata
Kasutage ülesande järgi loetavat teksti, märgistatud jooniseid, klippe ja ettevalmistatud interaktiivseid mudeleid. Õige tasapinnaline illustratsioon võib olla kasulikum kui ilus mudel, mis ei vasta toote redaktsioonile.
Vastake esitatud tooteteadmiste põhjal
Tooteküsimused vajavad kohaldatavat allikat, mudelit ja ülesannet. Assistendi kasulikkus sõltub sellest materjalist. Kui allikas on puudulik või vastuoluline, laske toote eest vastutajal lünk enne avaldamist lahendada.
Avaldage juhendi üks kasulik osa
Esimene demo võib hõlmata üht seadistusülesannet või korduvat tugiküsimust. Vaadake see üle dokumentatsiooni vastutaja ja esmakasutajaga ning leppige kokku uuenduste vastutus ja järgmised lisatavad ülesanded.