改善が必要な箇所を特定する
モデルとバリエーション、現行マニュアルの改訂版、対象作業、繰り返される顧客の質問を記録します。製品と一致しなくなった手順を示します。もっともらしい未確認の手順で埋めず、資料の不足を明示します。
マニュアルの刷新とガイドの準備
古い製品マニュアルを刷新する
次の手順制作プロジェクトは、すでにある資料から始められます。分かりにくい箇所を一つ選び、現行の元資料を確認して、レビュー可能な製品ガイドに変えます。
既存の製品ドキュメントから始める製品チームとガイドを確認するブラウザで開ける体験を共有する
課題
手順ソフトウェアを探す前の購入者に届ける
文書制作チームは、マニュアルの書き直し、組立に関する問い合わせの削減、新製品発売の準備に取り組んでいるかもしれません。最初の有用な一歩は、現行資料で何を確実に説明できるかを点検することです。
Vifluxは既存資料からインタラクティブな製品デモを準備する支援をします。情報が欠落、陳腐化、矛盾している文書は、使用できるガイドになる前に製品責任者の修正が必要です。
実践的なガイダンス
適切な背景情報とともに作業を進めます。
一つの作業で改善を示す
向き、順序、部品の識別が重要な箇所を選びます。明確な動作と補足ビューを用意し、既存マニュアル、写真、寸法、利用可能なCADを使って範囲を定めます。
技術文書とイラストを連携させる
新しい図は正しい順序を確定せず、新しい文章も古い図を正確にはしません。レビュー担当者が手順、ビジュアル、部品参照をまとめて確認します。技術文書作成、モデリング、メーカーからの追加情報が必要になる場合があります。
提案された体験をレビューする
選んだ作業を実物の製品、または責任を持つ製品レビュー担当者と検証します。前提条件、警告、部品参照、完了確認を確かめます。デモは実現性と準備の必要事項を示すもので、元マニュアルを自動的に承認するものではありません。
最初の作業が役立つことを確認してから拡大する
公開ガイドに元資料と更新担当者を紐付けます。最初の作業をレビューしてから、次の繰り返し作業を追加します。PDF、翻訳、その他の必須文書にも改訂が必要かは別途判断します。
ワークフロー
1つの製品と1つの作業から始める
01
作業と原資料を選ぶ
モデル、適用される改訂版、想定ユーザー、よくある質問を1つ特定します。お持ちの承認済みマニュアル、図、動画、CADを用意してください。
02
体験を準備して確認する
視覚資料とステップを原資料に合わせます。製品責任者が不足情報を解決し、代表的なユーザーと作業をテストします。
03
公開して学ぶ
承認済みガイドをリンク、QRコード、埋め込みで共有します。ガイドの利用状況とサポートのフィードバックから、次の改善を選びます。
ガイドの例
この製品作業の例。
製品に適用する前に、各例の対象範囲と原資料を確認してください。
よくある質問
この作業に関する質問。
元のCADがなくてもマニュアルを改善できますか？
最初のデモは、承認済みPDF、写真、寸法、部品情報から始められます。準備段階で、追加のモデリングや文書が必要かを確認します。
AIは欠落した技術手順を修復できますか？
AIは利用可能な資料の整理を支援できますが、欠落した製品仕様や安全な手順を確定することはできません。製品責任者が不足を解消する必要があります。
手順イラスト生成ツールと同じですか？
イラスト生成ツールはビジュアル素材を作ります。レビュー済み製品ガイドには、モデルへの適用性、承認済みの順序、警告、完了確認も必要です。イラストはその広い作業の一部として利用します。
最初に何を送ればよいですか？
該当マニュアルを送り、一つの製品、改訂版、繰り返し作業を指定してください。使用権限のある写真、図面、動画、CADを添付します。
次のステップ
製品での実現イメージを見る
お持ちの原資料から、特定の作業に絞ったデモを依頼してください。製品ラインに展開する前に、作業、視覚資料の準備、確認要件を合意します。
1つのモデルと適用される改訂版現在のドキュメントと利用可能な視覚資料1つの組み立て、保守、サポート作業