找出需要挽救的内容
记录型号与变型、当前手册版本、受影响任务及反复出现的客户问题。标记与产品不再一致的说明。保留资料缺口的可见性,不要用看似合理但未经验证的步骤填补。
文档团队可能正尝试重写手册、减少装配咨询电话,或准备新产品发布。通常,首先审核现有资料能够可靠解释什么,是有用的起点。
Viflux 可帮助根据现有文档准备交互式产品演示。资料存在缺失、过时或矛盾时,产品负责人须先修正,才能形成可用指导。
记录型号与变型、当前手册版本、受影响任务及反复出现的客户问题。标记与产品不再一致的说明。保留资料缺口的可见性,不要用看似合理但未经验证的步骤填补。
选择方向、顺序或部件识别十分重要的章节。准备清晰操作及辅助视图,利用现有手册、照片、尺寸及可用 CAD 确定范围。
新图不能确定正确顺序,新文字也不能让过时图示变准确。让审核者同时检查步骤、视觉内容和零件引用。工作可能需要技术写作、建模或制造商提供额外信息。
使用实物产品或与负有责任的产品审核者一起测试所选任务。确认前提条件、警告、零件引用及完成检查。演示用于确定可行性和准备需求,不会自动批准原始手册。
在已发布指南中保留资料来源及更新负责人。审核首项任务后,再加入下一项重复任务。另行决定 PDF、翻译及其他必需文档是否也需要修订。
确定型号、适用修订版本、预期用户和一个反复出现的问题。提供您已有的经批准手册、示意图、视频或 CAD。
让视觉内容和步骤与来源一致。由产品负责人解决信息缺口,并与代表性用户测试任务。
通过链接、二维码或嵌入方式分享经批准的指南。利用指南互动和支持反馈,决定下一步改进内容。
应用到您的产品前,请审查每个示例的适用范围和来源。
首个演示可以从已批准的 PDF、照片、尺寸和零件信息开始。准备过程会确定是否需要额外建模或文档。
AI 可帮助整理现有资料,但无法确定缺失的产品规格或安全流程。这些缺口须由产品负责人解决。
插图生成器制作视觉素材。经过审核的产品指南还需要型号适用性、已批准的顺序、警告和完成检查。插图应作为这项更广泛任务的一部分使用。
发送适用手册,并指定一个产品、版本和重复任务。附上你有权使用的照片、图示、视频或 CAD。