從實際建成紀錄開始
識別專案、機器序號及交付配置。將客戶專屬修改與核准的文件修訂版本連結到該紀錄。標準產品系列手冊可以提供背景，但不應在未說明的情況下取代採用不同工作站或選配項目的機器說明。
- 專案與機器序號
- 實際建成配置修訂版本
- 已安裝工作站
手冊、標準作業程序、影片及說明中心內容。
根據產品文件提供的可靠回答。
互動式步驟、檢查與視覺支援。
為下一個團隊準備產品與問題的背景資訊。
客製化機械文件必須反映交付給特定客戶的機器。引導體驗保留實際建成的配置、工作站名稱及核准程序，而不是借用相似標準產品的說明時，才有用。
使用以下背景資訊，讓請求或工作便於審查：專案與機器序號、實際建成配置修訂版本、已安裝工作站、客戶修改、工作負責人、核准驗收紀錄。記錄已確認和尚未釐清的事項，再根據適用的產品資料確定下一項核准的操作。
識別專案、機器序號及交付配置。將客戶專屬修改與核准的文件修訂版本連結到該紀錄。標準產品系列手冊可以提供背景，但不應在未說明的情況下取代採用不同工作站或選配項目的機器說明。
使用操作人員與服務團隊在現場實際使用的工作站名稱。將每個工作站連結到其原始圖面、控制裝置及程序。客戶說第二個模組無法運作，而製造商使用另一個工作站編號時，附有標註的總覽可以減少歧義。
定義工作屬於操作人員、維護團隊、整合商還是機械製造商。保留文件規定的前提條件與升級處理負責人。指南不應只因步驟能在瀏覽器中展示，就將專業試運轉決策交給客戶。
撰寫範例：製造商在客戶配置中記錄選配檢驗工作站。其指南只出現在這台機器的工作地圖中。其他配置的操作人員不會收到從未安裝過的組件的操作步驟。
記錄修改對圖面、零件參考資訊、控制資訊及相關程序的影響。重新發佈前審查連結的指南。保留上一個核准修訂版本，可以讓支援團隊判斷所回報的不一致源自過時文件，還是未經記錄的現場修改。
選擇一項具有核准步驟與明確完成紀錄的工作。與製造商及執行工作的客戶團隊審查。評估指南能否建立正確配置與交接，而不是將客戶驗收視為查看說明的自然結果。
為客製化機械互動式文件準備一份將資料與實際工作連結的紀錄。將下方背景欄位複製到自己的產品、支援或審查流程中。加入適用的資料參考資訊與負責人，讓下一個團隊能看出仍需確認的事項。
記錄專案與機器序號、實際建成配置修訂版本、已安裝工作站，並確定適用的資料。
使用「將變更反映到指南庫」的情境討論範圍，再與負責人審查實際工作和尚未完成的欄位。
在產生的紀錄中保留客戶修改、工作負責人、核准驗收紀錄和尚未解決的問題。
可重複使用的步驟有助於撰寫，但製造商必須確認它們適用於交付配置。選配工作站、修改與客戶專屬驗收要求需要各自的原始資料背景。
從適用的文件與現有圖像，以及專案與機器序號、實際建成配置修訂版本、已安裝工作站開始。選擇一個反覆出現的問題，在擴展指南之前請產品負責人審查相關資料。
這是說明性的撰寫或支援情境，並非客戶案例研究或量測結果。可用它討論所需的產品背景，並與來源負責人審查實際任務。
請準備一項產品及針對常見問題的核准資料。聚焦的展示可以說明附有標註的圖像、經審查的步驟或更清楚的支援紀錄，如何協助確認專案與機器序號以及實際建成配置修訂版本。擴展體驗之前，先就準備與審查達成共識。