機械手冊AI助理：來源、型號與升級處理

提供程序建議前先確認機械身分

當型號、序號範圍、配置與已安裝的選項會影響答案時，應使用這些資訊。相似的系列名稱並不足夠。若身分未知，應在提出針對特定型號的操作前，詢問適當的銘牌資訊或將問題轉交確認。

建立已核准的資訊來源登錄表

記錄手冊標題、文件修訂版本、語言、適用範圍與負責人。將現行說明與過時或尚未確認的資料分開。服務備註可能有用，但針對特定安裝的備註不應默默成為所有客戶的通用程序。

在答案中明確顯示來源

有用的回答會指明文件與相關章節、連結到允許使用的來源，並解釋為何適用。檢查引用是否真正支持答案。真實文件連結附在缺乏依據的結論旁，仍然是錯誤答案。

• 文件與修訂版本
• 支持答案的章節
• 型號適用性

將操作保持在已核准的工作流程內

使用助理尋找與釐清有文件記錄的任務。若程序需要經過訓練的人員、產品專屬檢查或受控順序，應在指南中保留這些要求。對話說明不應覆蓋這些要求，也不應編造重設、調整或旁路操作。

詳細範例：含義不明確的包裝警報

說明性評估：使用者回報供料警報，但未提供機械變體。助理首先詢問選擇已核准警報資料所需的身分資訊。若手冊沒有規定有依據的檢查，輸出應是包含型號、顯示的警報與目前運作狀態的服務交接，而不是猜測的維修。

同時測試不確定情況與一般問題

納入不受支援的型號、互相矛盾的修訂版本、模糊症狀、相關段落與來源範圍之外的問題。審查正確性、適用性、引用品質與升級處理的完整性。在擴大存取前，商定Viflux試行包含哪些功能，以及由誰核准來源集合。