기계 매뉴얼용 AI 어시스턴트: 출처, 모델, 상위 담당자 전달

절차를 안내하기 전에 기계를 식별하세요

답변에 영향을 준다면 모델, 일련번호 범위, 구성, 설치된 옵션을 사용하세요. 비슷한 시리즈 이름만으로는 충분하지 않습니다. 기계를 식별할 수 없다면 모델별 행동을 제시하기 전에 필요한 명판 정보를 요청하거나 확인 담당자에게 질문을 전달하세요.

승인된 출처 목록을 만드세요

매뉴얼 제목, 문서 개정판, 언어, 적용 범위, 책임자를 기록하세요. 현재 지침과 오래되었거나 미해결인 자료를 구분하세요. 서비스 메모는 유용할 수 있지만 특정 설치에 관한 메모가 알리지 않은 채 모든 고객의 일반 절차가 되어서는 안 됩니다.

답변에 출처를 표시하세요

유용한 답변은 문서와 관련 절을 명시하고, 허용된 출처에 링크하고, 적용되는 이유를 설명합니다. 인용이 실제로 답변을 뒷받침하는지 확인하세요. 근거 없는 결론에 진짜 문서 링크를 붙여도 잘못된 답변입니다.

• 문서 및 개정판
• 답변을 뒷받침하는 절
• 모델 적용 가능성

승인된 워크플로 안에서 행동을 유지하세요

문서화된 작업을 찾고 설명하는 데 어시스턴트를 사용하세요. 절차가 교육받은 역할, 제품별 점검 또는 통제된 순서를 요구한다면 가이드에 그 요구 사항을 보존하세요. 대화식 설명이 이를 무시하거나 초기화, 조정, 우회를 지어내서는 안 됩니다.

상세 예: 모호한 포장 경보

설명용 평가: 사용자가 공급 경보를 보고하지만 기계 변형은 제공하지 않습니다. 어시스턴트는 승인된 경보 자료를 선택하는 데 필요한 식별 정보를 먼저 요청합니다. 매뉴얼이 근거 있는 점검을 제시하지 않는다면, 추측한 수리 대신 모델, 표시된 경보, 현재 작동 상태를 포함한 서비스 인계를 제공합니다.

일반 질문과 불확실성을 함께 시험하세요

지원하지 않는 모델, 충돌하는 개정판, 불분명한 증상, 관련 구절, 출처 범위 밖의 질문을 포함하세요. 정확성, 적용 가능성, 인용 품질, 상위 담당자 전달의 완전성을 검토하세요. 접근을 확대하기 전에 Viflux 시범 운영에 포함될 기능과 출처 모음을 승인할 담당자를 합의하세요.