定義工作及原始資料
選擇一個反覆出現的組裝或支援問題。提供適用手冊、零件清單及現有視覺資料,並在製作前找出缺漏或過時內容。
製造商可能具備可用的產品知識,卻沒有時間或團隊製作互動體驗。範圍明確的製作專案將這些知識與客戶能遵循的視覺內容及步驟連結。
首個專案應明確訂定型號、資料版本、目標使用者、工作及審核負責人。資料若有缺漏或矛盾,仍需產品負責人審核。
選擇一個反覆出現的組裝或支援問題。提供適用手冊、零件清單及現有視覺資料,並在製作前找出缺漏或過時內容。
評估現有幾何資料及工作所需零組件。專案需要時,可將建模、圖示準備及動畫列為個別界定的工作。
將每項操作與相關視覺內容、零件參照及完成檢查連結。發布前,由產品負責人確認警告、先決條件及已核准的順序。
就發布的指南、產品連結、QR 碼或嵌入方式及目標裝置達成共識。明確訂定產品知識助理的範圍與未解決問題的處理管道,不要假設所有支援需求都已包含。
記錄產品變更時由誰維護資料與指南。在提案中確認託管、Studio 存取權、素材交付、原始檔案存取權、修訂及後續更新。製作工作與持續使用平台屬於不同商業範圍。
確定產品、參照資料、預期用途及缺少的資訊。
確認輸出、準備工作、審查階段、修改及商務條款。
驗收和發布前,將擬議輸出與適用產品資料進行核查。
套用到您的產品前,請審查每個示例的適用範圍與來源。
製作服務專案可由 Viflux 準備指南供團隊審核。若團隊將透過 Studio 維護指南,請約定交接及內容編寫責任。
已核准的手冊、產品照片、尺寸及零件資訊可用於確定第一項工作。可能需要額外建模或原始資料,範圍將另行訂定。
現有示範申請用於討論並審核一項產品工作。正式製作專案、建模、動畫及持續更新需要雙方同意的商業提案;示範不代表所有正式製作工作都免費。
更新可依個別範圍或約定的持續合作安排討論。提供變更後的資料,並由產品負責人審核修訂後的工作。