作業と元資料を定義する
繰り返し発生する組立またはサポートの質問を一つ選びます。該当するマニュアル、部品表、利用可能なビジュアルを提供し、制作前に不足・古い資料を特定します。
Viflux制作サービス
インタラクティブ製品ガイド制作サービス
チーム向けに最初の製品ガイドを制作します。現行のマニュアル、図面、写真、動画、CADを用意し、組立・設置・保守・サポートのいずれか一つの作業を定義してください。
明確なプロジェクト範囲製品作業に合った出力確認と改訂の責任を合意済み
課題
レビュー範囲を明確にして、完成する作業を依頼する
メーカーには活用できる製品知識があっても、インタラクティブな体験を制作する時間やチームがない場合があります。範囲を定めた制作プロジェクトは、その知識を顧客が実行できるビジュアルと手順につなげます。
最初のプロジェクトでは、モデル、資料の改訂版、対象ユーザー、作業、レビュー担当者を定めます。資料に不足や矛盾がある場合、製品責任者によるレビューが引き続き必要です。
実践的なガイダンス
適切な背景情報とともに作業を進めます。
モデルとビジュアルの順序を準備する
既存の形状データと作業に必要な部品を評価します。プロジェクトに必要な場合、モデリング、図の準備、アニメーションを、個別に定義した作業として含められます。
ガイドの動作手順を記述し、レビューする
各動作を、対応するビジュアル、部品参照、完了確認と結び付けます。公開前に、製品責任者が警告、前提条件、承認済みの順序を確認します。
承認済みのブラウザー体験を公開する
公開するガイド、製品リンク、QRコードまたは埋め込み、対象端末について合意します。すべてのサポート要件が含まれると想定せず、製品知識アシスタントの範囲と未解決の質問の対応先を定義します。
引き継ぎと更新作業を定義する
製品変更時に元資料とガイドを維持する担当者を記録します。提案書で、ホスティング、Studioへのアクセス、アセットの納品、元ファイルへのアクセス、改訂、将来の更新を確認します。制作作業と継続的なプラットフォーム利用は別の商用範囲です。
ワークフロー
範囲を決め、準備し、確認する
01
利用可能な入力を確認する
製品、参照情報、想定用途、不足情報を明確にします。
02
プロジェクト範囲を合意する
出力、準備、確認段階、改訂、商取引条件を確認します。
03
成果物を準備して確認する
受入と公開前に、提案された出力を該当する製品の情報源と照合します。
ガイドの例
この製品作業の例。
製品に適用する前に、各例の対象範囲と原資料を確認してください。
よくある質問
この作業に関する質問。
最初にStudioの使い方を学ぶ必要がありますか？
制作サービスでは、Vifluxがガイドを制作し、チームがレビューする形にできます。チームがStudioで維持する場合は、引き継ぎと編集の責任分担を合意してください。
CADなしで始められますか？
承認済みマニュアル、製品写真、寸法、部品情報から最初の作業を定義できます。追加のモデリングや資料が必要な場合は、別途範囲を定めます。
最初のデモは無料ですか？
現在のデモ依頼は、一つの製品作業を相談・レビューするためのものです。本番用の制作プロジェクト、モデリング、アニメーション、継続的な更新には合意済みの商用提案が必要です。デモはすべての本番作業が無料であることを意味しません。
製品の改訂後にガイドを更新できますか？
更新は個別の作業範囲、または合意した継続契約として相談できます。変更された資料を提供し、製品責任者が改訂後の作業をレビューしてください。
次のステップ
このサービスの見積もりを依頼する
製品、利用可能な情報源、想定する出力について相談を依頼します。プロジェクト提案書で準備、成果物、確認範囲を明確にします。
製品と該当するバリエーション元ファイルと想定用途必要な出力と確認の責任