Peça a preparação de um primeiro guia de produto para a sua equipa. Disponibilize o manual atual, diagramas, fotografias, vídeos ou ficheiros CAD e defina uma tarefa de montagem, instalação, manutenção ou assistência.
Um fabricante pode ter conhecimentos úteis sobre o produto, mas não dispor de tempo ou de uma equipa para preparar uma experiência interativa. Um projeto de criação com âmbito definido liga esses conhecimentos aos elementos visuais e aos passos que o cliente pode seguir.
O primeiro projeto deve definir o modelo, a revisão da fonte, o utilizador previsto, a tarefa e o responsável pela revisão. A revisão pelo responsável do produto continua a ser necessária quando a fonte apresenta informações em falta ou contraditórias.
Escolha uma questão recorrente de montagem ou assistência. Disponibilize o manual aplicável, a lista de peças e os elementos visuais disponíveis e identifique materiais em falta ou desatualizados antes da criação.
Avalie a geometria existente e os componentes necessários para a tarefa. A modelação, a preparação de diagramas e a animação podem ser incluídas como trabalhos com âmbito definido separadamente quando o projeto os exigir.
Associe cada ação ao elemento visual relevante, à referência da peça e à verificação de conclusão. Peça ao responsável do produto que confirme os avisos, os pré-requisitos e a sequência aprovada antes da publicação.
Acorde o guia publicado, a ligação do produto, o código QR ou a incorporação e os dispositivos previstos. Defina o âmbito de qualquer assistente de conhecimento do produto e o encaminhamento das questões não resolvidas, em vez de presumir que todos os requisitos de assistência estão incluídos.
Registe quem mantém a fonte e o guia quando o produto muda. Confirme na proposta o alojamento, o acesso ao Studio, a entrega dos recursos, o acesso aos ficheiros de origem, as revisões e as futuras atualizações. O trabalho de criação e a utilização contínua da plataforma são âmbitos comerciais distintos.
Estabeleça o produto, as referências, a utilização prevista e as informações em falta.
Confirme resultados, preparação, fases de revisão, alterações e condições comerciais.
Verifique o resultado proposto face à fonte do produto aplicável antes da aceitação e publicação.
Reveja o âmbito e a fonte de cada exemplo antes de o aplicar ao seu produto.
Abra o exemplo de mobiliário existente e examine as etapas e vistas. Isto demonstra a experiência; não é um resultado medido de um cliente.
Abrir páginaNum projeto deste serviço, a Viflux pode preparar o guia para revisão pela sua equipa. Se a sua equipa o mantiver no Studio, acorde a passagem do projeto e as responsabilidades de criação.
Um manual aprovado, fotografias do produto, dimensões e informações sobre as peças podem estabelecer a primeira tarefa. Poderão ser necessárias modelação ou informações de origem adicionais, cujo âmbito será definido separadamente.
O pedido de demonstração existente permite discutir e rever uma tarefa do produto. Um projeto de criação para utilização em produção, modelação, animação e atualizações contínuas exige uma proposta comercial acordada; uma demonstração não implica que todo o trabalho de produção seja gratuito.
As atualizações podem ser discutidas como um âmbito separado ou como parte de um acordo contínuo. Disponibilize a fonte alterada e peça ao responsável do produto que reveja a tarefa revista.
Peça uma conversa sobre o produto, as fontes disponíveis e o resultado previsto. Confirme a preparação, as entregas e o âmbito da revisão na proposta do projeto.
