Förbered samma underlag för båda leverantörerna
Välj en produktversion och en uppgift som orsakar förvirring. Skicka samma godkända manual, artikelinformation och tillgängliga CAD-filer eller foton. Fråga vad respektive team behöver för att förbereda resultatet och vem som hanterar saknad information.
Utvärdera hur användarna får instruktionerna
Testa de faktiska format ni behöver, inklusive interaktiva instruktioner, utskrivbara instruktioner och arbetet med att uppdatera en produktversion. Öppna ett exempel på målenheten, hitta en del, gå tillbaka till ett tidigare steg och leta upp källan eller supportvägen. Dra inte slutsatsen att en funktion saknas bara för att den inte nämns.
Testa monteringen och följdfrågan
Be båda leverantörerna visa stegföljden, relevanta vyer och kontroller av resultatet. Testa sedan en verklig fråga om steget eller en otydlig komponent. Notera vad källan kan besvara och hur en obesvarad fråga skickas vidare till ert team.
Ändra en del eller produktversion
Fråga hur uppdateringar görs, vem som granskar dem och hur en inaktuell länk eller tryckt QR-kod hanteras. Be om en aktuell offert som omfattar förberedelse, produkter, varianter, leverans och löpande uppdateringar. Den här sidan anger inga uppskattade konkurrentpriser.
Gör köpbeslutet möjligt att följa upp
Enas om en kort acceptanschecklista och låt en representativ användare utföra uppgiften. Dokumentera nödvändiga funktioner och observerat resultat. Välj leverantören vars demonstrerade arbetsflöde passar kraven; det finns ingen universell vinnare.