Brug samme input hos begge leverandører
Vælg én produktrevision og en opgave, der ofte skaber forvirring. Giv begge leverandører den samme godkendte manual, reservedelsoplysninger og tilgængelige CAD-filer eller fotos. Spørg, hvad hvert team skal forberede outputtet, og hvem der afklarer manglende oplysninger.
Vurder, hvordan brugerne får vejledningen
Afprøv de output, du har brug for, herunder interaktiv vejledning, printinstruktioner og indsatsen ved opdatering af en produktrevision. Åbn et eksempel på den relevante enhed, find en del, gå tilbage til et tidligere trin, og find kilden eller supportvejen. Antag ikke, at en funktion, der ikke er nævnt, mangler.
Test samlingen og det efterfølgende spørgsmål
Bed begge leverandører vise opgavens rækkefølge, relevante visninger og færdigkontroller. Test derefter et reelt spørgsmål om trinnet eller en uklar komponent. Notér, hvad kilden kan besvare, og hvordan et uafklaret spørgsmål når dit team.
Skift en del eller produktrevision
Spørg til opdateringsforløbet, den ansvarlige kontrollant, og hvordan et forældet link eller trykt QR-kode håndteres. Bed om et aktuelt tilbud, der dækker klargøring, produkter, varianter, levering og løbende opdateringer. Denne side angiver ikke anslåede konkurrentpriser.
Gør købsbeslutningen efterprøvbar
Aftal en kort accepttjekliste, og lad en repræsentativ bruger udføre opgaven. Notér de nødvendige funktioner og det observerede resultat. Vælg den leverandør, hvis demonstrerede arbejdsgang passer til kravene; der er ingen universel vinder.