Добавьте интерактивный формат в проект документации по продукту. Начните с одного продукта клиента и проверенной задачи, затем согласуйте подготовку, ответственность и текущие обновления.
Технические писатели, студии иллюстрации, специалисты CAD и бюро переводов сотрудничают с производителями ещё до выбора платформы интерактивных инструкций. Руководство для конкретной задачи может дополнить эту работу, когда клиенту нужно осмотреть компонент или выполнить сложное действие.
Viflux обеспечивает подготовку руководств по продуктам и их предоставление в браузере. Партнёрский проект следует начинать с определённой задачи и прав на исходные материалы, а не с предположения о договорённостях по перепродаже или работе под брендом партнёра.
Предоставьте утверждённую последовательность, иллюстрации, ссылки на детали, фотографии и доступную геометрию. Определите, какие материалы можно использовать повторно, а какие нужно дополнительно подготовить для интерактивного руководства.
Согласуйте, кто пишет исходный материал, готовит визуальные материалы, отвечает на технические вопросы, проверяет задачу и поддерживает руководство. Ответственность за спецификации и применимость должна оставаться у ответственного за продукт со стороны клиента.
Используйте ту же документацию по продукту, чтобы показать интерактивный вариант рядом с существующим руководством. Проверьте, помогает ли изменение ракурса или навигация по задаче типичному пользователю.
В реальном предложении уточните права на исходные материалы, доступ клиента, ответственность за обновления и коммерческий объём. Требования к работе под брендом партнёра, перепродаже и индивидуальным интеграциям необходимо обсудить; эта страница не заявляет о наличии стандартной партнёрской программы.
Определите модель, применимую ревизию, целевого пользователя и один повторяющийся вопрос. Подготовьте имеющиеся утверждённое руководство, схемы, видео или CAD.
Согласуйте изображения и шаги с источником. Попросите ответственного за продукт устранить пробелы и проверить задачу с типичным пользователем.
Поделитесь утверждённым руководством по ссылке, QR-коду или через встраивание. Используйте взаимодействия с руководством и отзывы поддержки, чтобы выбрать следующие улучшения.
Проверьте область применения и источник каждого примера перед использованием для своего продукта.
Откройте существующий пример мебели и изучите шаги и виды. Это демонстрация опыта, а не измеренный результат клиента.
Открыть страницуНа этой странице описана возможность сотрудничества в рамках проекта. Прежде чем представлять клиенту условия использования бренда, перепродажи, доступа и коммерческие договорённости, подтвердите их непосредственно с Viflux.
Да, проверенная документация по продукту может оставаться источником. Согласуйте, как интерактивное руководство будет на неё ссылаться и как будут сообщаться изменения.
Один продукт клиента, одна применимая редакция исходного материала и одна задача, в которой важен визуальный контекст. Проверьте пример с клиентом, прежде чем рассчитывать стоимость более широкого внедрения.
Запросите целевую демонстрацию на основе имеющихся исходных материалов. Согласуйте задачу, подготовку визуальных материалов и требования к проверке перед расширением на линейку продуктов.
