Zachovajte užitočnosť zdrojovej práce agentúry
Prineste schválenú postupnosť, ilustrácie, referencie súčiastok, fotografie a dostupnú geometriu. Určte, ktoré materiály možno opätovne použiť a ktoré vyžadujú ďalšiu prípravu pre interaktívny návod.
Pre technických autorov, ilustrátorov a špecialistov CAD
Interaktívne návody pre dokumentačné agentúry
Pridajte interaktívnu možnosť dodania k projektu produktovej dokumentácie. Začnite jedným produktom klienta a overenou úlohou, potom dohodnite prípravu, vlastníctvo a priebežné aktualizácie.
Začnite existujúcou produktovou dokumentáciouSkontrolujte návod s produktovým tímomZdieľajte zážitok, ktorý možno otvoriť v prehliadači
Problém
Oslovte produktový tím prostredníctvom tvorcov jeho príručky
Technickí autori, ilustračné štúdiá, špecialisti CAD a prekladateľské agentúry už spolupracujú s výrobcami pred výberom platformy interaktívnych pokynov. Cielený návod môže túto prácu doplniť, keď zákazník potrebuje preskúmať komponent alebo sledovať náročný úkon.
Viflux poskytuje prípravu produktových návodov a ich sprístupnenie v prehliadači. Partnerský projekt má začať definovanou úlohou a právami k zdrojom, nie predpokladanou dohodou o ďalšom predaji alebo vlastnej značke.
Praktické odporúčania
Vykonajte úlohu so správnym kontextom.
Definujte rozdelenie práce
Dohodnite, kto píše zdroj, pripravuje vizuály, odpovedá na technické otázky, kontroluje úlohu a udržiava návod. Vlastník produktu klienta zostáva zodpovedný za špecifikácie a použiteľnosť.
Predveďte klientovi jednu úlohu
Pomocou rovnakej produktovej dokumentácie ukážte interaktívnu skúsenosť vedľa existujúcej príručky. Otestujte, či zmena pohľadu alebo navigácia úlohou pomáha reprezentatívnemu používateľovi.
Dohodnite publikovanie a odovzdanie
V konkrétnom návrhu objasnite práva k zdrojom, prístup zákazníka, vlastníctvo aktualizácií a komerčný rozsah. Požiadavky na vlastnú značku, ďalší predaj a individuálnu integráciu sa musia prediskutovať; táto stránka netvrdí existenciu štandardného partnerského programu.
Pracovný postup
Začnite jedným produktom a jednou úlohou
01
Vyberte úlohu a zdroj
Určte model, príslušnú revíziu, cieľového používateľa a jednu opakovanú otázku. Pripravte schválenú príručku, schémy, videá alebo podklady CAD, ktoré už máte.
02
Pripravte a skontrolujte zážitok
Zosúlaďte vizuály a kroky so zdrojom. Zodpovedná osoba za produkt nech vyrieši nedostatky a otestuje úlohu s typickým používateľom.
03
Zverejnite a získajte poznatky
Zdieľajte schválený návod odkazom, QR kódom alebo vložením na stránku. Podľa interakcií s návodom a spätnej väzby podpory vyberte ďalšie zlepšenie.
Príklady návodov
Príklady pre túto úlohu s produktom.
Pred použitím na svoj produkt skontrolujte rozsah a zdroj každého príkladu.
dostupné
Interaktívna ukážka produktuVyskúšajte funkčný návod na montáž nábytku
Otvorte existujúci príklad nábytku a prezrite si jeho kroky a pohľady. Ukazuje spôsob používania; nejde o meraný výsledok zákazníka.
Otvoriť stránkuČasté otázky
Otázky o tejto úlohe.
Ide o program ďalšieho predaja alebo vlastnej značky?
Táto stránka opisuje možnosť projektovej spolupráce. Pred predstavením klientovi potvrďte značku, ďalší predaj, prístup a komerčné dohody priamo s Viflux.
Môžeme zachovať pôvodnú dokumentačnú prácu?
Áno, skontrolovaná produktová dokumentácia môže zostať zdrojom. Dohodnite, ako na ňu interaktívny návod odkazuje a ako sa oznamujú zmeny.
Aký je vhodný prvý projekt?
Jeden produkt klienta, jedna príslušná revízia zdroja a jedna úloha, pri ktorej záleží na vizuálnom kontexte. Pred nacenením širšieho nasadenia skontrolujte príklad s klientom.
Ďalší krok
Pozrite si, ako by to mohlo vyzerať pri vašom produkte
Požiadajte o cielenú ukážku zo zdrojových materiálov, ktoré už máte. Pred rozšírením na produktový rad sa dohodnite na úlohe, príprave vizuálov a požiadavkách na kontrolu.
Jeden model a príslušná revíziaVaša súčasná dokumentácia a dostupné vizuályJedna úloha pri montáži, údržbe alebo podpore