Käytä dokumentoinnin tarkistuslistaa toimitukseen, tuotteen tunnistamiseen, asentajan tekemiin tarkistuksiin ja kuntoilulaitteen luovuttamiseen omistajalle.
Ostajalla, toimituskumppanilla ja asentajalla voi olla kullakin eri osa tuotetiedoista. Jos ongelma ilmenee myöhemmin, tuen on tiedettävä, mikä yksikkö asennettiin, mitä dokumentaatiota sovellettiin ja mikä on vielä avoinna.
Tämä tarkistuslista auttaa tiimejä luovutuksen dokumentoinnissa. Se ei ole mallikohtainen kokoamis-, käyttöönotto- tai turvallisuusmenettely. Käytä näissä tehtävissä valmistajan hyväksyttyjä ohjeita.
Kirjaa tuotteen malli ja kokoonpano, toimituksen laajuus, asennuksesta vastaava ja soveltuva käyttöohje. Vahvista kohdetiedot valmistajan vaatimusten mukaan: käytettävissä oleva tila, kulkureitti ja määritellyt liittymät. Nimeä kunkin vaatimuksen tarkistaja sen sijaan, että kopioisit oletuksia toisenlaisesta laitteesta.
Kirjaa toimitetut pakkaukset ja näkyvät vauriot tilausviitteen kanssa. Vertaa sisältöä tuotteen todelliseen pakkausluetteloon. Erota puuttuvat pakkaukset puuttuvista osista. Pidä selvittämättömät poikkeamat avoimina, kunnes toimituksesta tai tuesta vastaava tiimi vahvistaa seuraavan vaiheen.
Ota kuva malli- ja sarjanumerotarroista ja varmista ohjeiden soveltuvuus. Toimita hyväksytty työkaluluettelo, osaluettelo ja asentajan tehtävän laajuus. Jos tuote poikkeaa ohjeesta, keskeytä kyseinen tehtävä ja hanki oikea dokumentaatio sen sijaan, että soveltaisit toisen koneen työvaiheita.
Valmistumisen yhteydessä
Luovutus omistajalle
Kopioitava valmistumismerkintä
Nimeä yksi tiimi vastaamaan valmiista tietueesta ja avoimista poikkeamista.
Käytä asennettua tuotetta vastaavaa käyttöohjetta.
Varmista, että tuki voi tietueesta tunnistaa yksikön ja avoimen ongelman.
Tämä on useita kuntoilulaiteryhmiä kattava dokumentointi- ja luovutustarkistuslista. Todelliset kokoamisvaiheet, työkalut ja käyttöönottotarkistukset on haettava kyseisen tuotteen ohjeista.
Suosi tuotteen tukilinkkiä. Säilytä yksityiset tilaus-, osoite- ja asiakastiedot asianmukaisessa hallitussa järjestelmässä sen sijaan, että sisällyttäisit ne julkisesti jaettavaan URL-osoitteeseen.
Valmistajan tai asennuksesta vastaavan organisaation on määritettävä vaaditut tarkistukset ja niitä tekevän henkilön valtuutettu rooli.
Pilotti voi yhdistää soveltuvat tuoteohjeet selkeämpään luovutuksen aloituspisteeseen. Rajaa tietueiden keruu ja integraatiot selkeästi; älä oleta, että visuaalinen opas korvaa automaattisesti asennuksenhallintaohjelmiston.
Lähetä hyväksytty käyttöohje, kaaviot tai kuvat, jotka sinulla jo on. Pyydä maksuton oppaan demo, jotta tiimisi voi arvioida yhden tuotetehtävän ennen laajentamisesta päättämistä.
