Resuelve las preguntas sobre productos antes de que se conviertan en tickets.
Viflux ofrece a los clientes respuestas instantáneas a partir de tus manuales, centro de ayuda, videos y procedimientos, con referencias a las fuentes en lugar de suposiciones de un chatbot genérico.
Por qué importa
Respuestas basadas en el conocimiento del producto
El asistente responde a partir del conocimiento específico de tus productos y muestra de dónde procede cada respuesta.
Disponible donde los clientes encuentran dificultades
Utiliza Viflux en páginas de producto, centros de ayuda, guías o hubs alojados para que las personas reciban ayuda cuando la necesitan.
Análisis de preguntas
Identifica preguntas repetidas, carencias de contenido y problemas de producto para que los equipos de soporte, documentación y producto puedan mejorar las fuentes.
Industrias que utilizan esto
Empieza a reducir los tickets de soporte de producto con IA.
Pon en marcha un asistente de soporte con IA a partir de tus manuales, videos y contenido de ayuda existentes. Sin tarjeta de crédito ni llamada de configuración.