Primer uporabe — Razbremenitev podpore
Rešite vprašanja o izdelkih, preden postanejo zahtevki.
Viflux strankam ponuja takojšnje odgovore iz vaših priročnikov, centra za pomoč, videov in postopkov, z navedbo virov namesto splošnih ugibanj klepetalnika.
Zakaj je pomembno
Odgovori o izdelkih z utemeljitvijo
Pomočnik odgovarja iz vašega konkretnega znanja o izdelkih in pokaže, od kod izvira odgovor.
Na voljo tam, kjer se stranke zataknejo
Viflux uporabite na straneh izdelkov, v centrih za pomoč, vodnikih ali gostovanih središčih, da ljudje dobijo pomoč, ko jo potrebujejo.
Analitika vprašanj
Oglejte si ponavljajoča se vprašanja, vrzeli v vsebinah in težave izdelkov, da lahko ekipe za podporo, dokumentacijo in izdelke izboljšajo izvorne materiale.
Panoge, ki to uporabljajo
Začnite zmanjševati število zahtevkov za podporo izdelkom z umetno inteligenco.
Vzpostavite pomočnika za podporo z umetno inteligenco iz obstoječih priročnikov, videov in vsebin za pomoč. Brez kreditne kartice in uvodnega klica.