Klären Sie Produktfragen, bevor daraus Tickets werden.
Viflux liefert Kunden sofortige Antworten aus Ihren Handbüchern, Ihrem Hilfecenter, Videos und Verfahren – mit Quellenangaben statt allgemeiner Vermutungen eines Chatbots.
Warum das wichtig ist
Fundierte Antworten zum Produkt
Der Assistent beantwortet Fragen anhand Ihres konkreten Produktwissens und zeigt die Quelle der Antwort.
Verfügbar, wenn Kunden nicht weiterkommen
Setzen Sie Viflux auf Produktseiten, in Hilfecentern, Anleitungen oder gehosteten Portalen ein, damit Nutzer genau im richtigen Moment Hilfe erhalten.
Analyse der Kundenfragen
Erkennen Sie wiederkehrende Fragen, Inhaltslücken und Produktprobleme, damit Support-, Dokumentations- und Produktteams die Ausgangsunterlagen verbessern können.
Branchen, die diesen Anwendungsfall nutzen
Vermeiden Sie mit KI die ersten Supporttickets zu Ihren Produkten.
Starten Sie einen KI-Supportassistenten mit Ihren vorhandenen Handbüchern, Videos und Hilfeinhalten. Ohne Kreditkarte und Einrichtungsgespräch.