Ayuda a los clientes a montar productos sin abrir un ticket.
Viflux convierte tus manuales, videos y contenido del centro de ayuda en respuestas instantáneas de IA, pasos con referencias y guías visuales cuando el texto no basta.
Por qué importa
Respuestas basadas en tu documentación real
Los clientes hacen preguntas sobre la instalación en lenguaje natural y reciben orientación con referencias al manual, al artículo de ayuda o al video del producto.
Ayuda visual para los pasos confusos
Utiliza diagramas, clips, 3D o realidad aumentada cuando la orientación, las piezas o la secuencia sean difíciles de explicar solo con texto.
Tickets claros cuando la IA no puede resolverlo
Si un cliente todavía necesita ayuda, Viflux recopila el producto, el paso y el problema para que el equipo de asistencia cuente con contexto desde el principio.
Industrias que utilizan esto
Pon en marcha la asistencia para el montaje a partir de la documentación que ya tienes.
Pon en marcha un asistente de soporte con IA a partir de tus manuales, videos y contenido de ayuda existentes. Sin tarjeta de crédito ni llamada de configuración.