Helfen Sie Kunden, Produkte zusammenzubauen, ohne ein Supportticket zu eröffnen.
Viflux macht aus Ihren Handbüchern, Videos und Hilfeinhalten sofortige KI-Antworten, mit Quellen belegte Schritte und visuelle Anleitungen, wenn Text allein nicht ausreicht.
Warum das wichtig ist
Antworten aus Ihren tatsächlichen Unterlagen
Kunden stellen Einrichtungsfragen in natürlicher Sprache und erhalten Hinweise mit Quellen aus dem Handbuch, Hilfeartikel oder Produktvideo.
Visuelle Hilfe bei unklaren Schritten
Nutzen Sie Zeichnungen, Clips, 3D oder AR, wenn sich Ausrichtung, Teile oder Reihenfolge nur schwer mit Text erklären lassen.
Klare Tickets, wenn die KI das Problem nicht lösen kann
Benötigt ein Kunde weiterhin Hilfe, erfasst Viflux das Produkt, den Schritt und das Problem, damit der Support mit dem nötigen Kontext beginnen kann.
Branchen, die diesen Anwendungsfall nutzen
Starten Sie die Montageunterstützung mit Ihren vorhandenen Produktunterlagen.
Starten Sie einen KI-Supportassistenten mit Ihren vorhandenen Handbüchern, Videos und Hilfeinhalten. Ohne Kreditkarte und Einrichtungsgespräch.