Dnevnik preventivnega vzdrževanja naj zabeleži opremo, odobreno opravilo in opaženi rezultat, tudi delo, ki ostaja neopravljeno. Ta predloga naslednji vzdrževalni ali podporni ekipi daje uporabne podatke, ne da bi potrditveno polje opravljeno obravnavala kot popolno servisno zgodovino.
Identificirajte vzdrževano sredstvoPovežite odobreni postopek in revizijoPrimer: pregled sproži zahtevek za nadaljnjo obravnavo
Potek podporeEkipe za vzdrževanje, obratovanje in dokumentacijo
Izvorno znanje
Priročniki, standardni operativni postopki, videoposnetki in vsebina centra za pomoč.
Odgovori o izdelku
Odgovori, utemeljeni v dokumentaciji izdelka.
Vodene strani
Interaktivni koraki, preverjanja in vizualna podpora.
Jasno posredovanje
Pripravite kontekst izdelka in težave za naslednjo ekipo.
Težava
Kaj vam ta potek dela pomaga pripraviti
Dnevnik preventivnega vzdrževanja naj zabeleži opremo, odobreno opravilo in opaženi rezultat, tudi delo, ki ostaja neopravljeno. Ta predloga naslednji vzdrževalni ali podporni ekipi daje uporabne podatke, ne da bi potrditveno polje opravljeno obravnavala kot popolno servisno zgodovino.
Za preglednost zahtevka ali opravila uporabite naslednje podatke: sredstvo in serijska številka, datum in vloga, revizija postopka, opaženo stanje, oznaka nameščenega dela, odgovorna oseba za nadaljnjo obravnavo. Zabeležite, kaj je preverjeno in kaj še ni znano, nato pa na podlagi ustreznega vira za izdelek določite naslednji odobreni korak.
Praktične smernice
Opravite nalogo s pravim kontekstom.
Identificirajte vzdrževano sredstvo
Zabeležite identifikator sredstva na lokaciji, model opreme, serijsko številko in nameščeno konfiguracijo, pomembno za opravilo. Vključite datum in odgovorno vlogo. Če obstaja več podobnih enot, mora dnevnik omogočati ugotovitev, katera je bila dejansko pregledana.
Sredstvo in serijska številka
Datum in vloga
Revizija postopka
Povežite odobreni postopek in revizijo
Zabeležite referenco opravila in uporabljeni vir ter interval, določen v viru, ali evidenco delovanja, pomembno za to opravilo. Predloga ne izmišlja urnika vzdrževanja. Manjkajoči ali nejasni postopek naj ostane viden za pregled odgovorne osebe za vzdrževanje.
Opaženo stanje
Oznaka nameščenega dela
Odgovorna oseba za nadaljnjo obravnavo
Zabeležite opaženo stanje in opravljeno delo
Opišite opažanje, ukrep po odobrenem procesu in rezultat. Razlikujte med pregledano, opravljeno in ni izvedeno. Opravilo lahko razkrije težavo, ne da bi jo rešilo, zato njegovo opažanje ne sme izginiti, ko se širši delovni nalog pozneje zaključi.
Ohranite reference zamenjav in sprememb
Zabeležite odobrene nadomestne dele in spremembe konfiguracije, kadar jih proces zahteva. Oznake odstranjenih in nameščenih delov naj bodo razločljive. To prihodnji podpori pomaga opredeliti dejansko opremo, namesto da predpostavi, da prvotna evidenca izdelave še vedno navaja vsak nameščeni sestavni del.
Primer: pregled sproži zahtevek za nadaljnjo obravnavo
Ponazoritveni vnos dnevnika: načrtovani pregled je zabeležen z virom in opaženim stanjem. Eno nerešeno vprašanje o sestavnem delu postane ločena nadaljnja obravnava z odgovorno osebo. Pregled ostane zabeležen kot izveden, nerešeno servisno vprašanje pa ni napačno označeno kot zaključeno.
Odprtim postavkam dodelite odgovornost
Vključite naslednji ukrep, odgovorno osebo, rok ali referenco pregleda, ki jo uporablja organizacija. Povežite dokaze in ustrezne podporne evidence. Zaključek vodnika lahko podpira izbrani proces, vendar preverite, kako se shranjujejo sprejete vzdrževalne evidence, namesto da predpostavite, da je vsaka interakcija samodejno del uradnega dnevnika.
Polja za ponovno uporabo v naslednjem zapisu
Pripravite zapis za predlogo dnevnika preventivnega vzdrževanja opreme, ki povezuje vir z dejanskim opravilom. Spodnja polja s podatki prekopirajte v svoj postopek za izdelek, podporo ali pregled. Dodajte ustrezno referenco vira in odgovorno osebo, da bo naslednja ekipa videla, kaj je še treba potrditi.
Sredstvo in serijska številka
Datum in vloga
Revizija postopka
Opaženo stanje
Oznaka nameščenega dela
Odgovorna oseba za nadaljnjo obravnavo
Potek dela
Pripravite prvi pregledani potek dela
01
Določite kontekst
Zabeležite sredstvo in serijsko številko, datum in vlogo ter revizijo postopka ter določite ustrezni vir.
02
Preglejte eno opravilo
Na primeru pregleda, ki sproži zahtevek za nadaljnjo obravnavo, se pogovorite o obsegu, nato pa z odgovorno osebo preglejte dejansko opravilo in neizpolnjena polja.
03
Preverite naslednjo predajo
Opaženo stanje, oznako nameščenega dela, odgovorno osebo za nadaljnjo obravnavo in odprto vprašanje ohranite skupaj z nastalim zapisom.
Pogosta vprašanja
Vprašanja o tej nalogi.
Ali naj imata opravljeni pregled in rešena težava isto stanje?
Ne. Zabeležite izvedeni pregled in njegova opažanja, nato pa vsako nerešeno težavo spremljajte ločeno z odgovorno osebo in naslednjim ukrepom.
Katera polja mora vsebovati zapis?
Uporabite sredstvo in serijsko številko, datum in vlogo, revizijo postopka, opaženo stanje, oznako nameščenega dela in odgovorno osebo za nadaljnjo obravnavo. Preverjene identifikatorje, opažanja in nerešena vprašanja ločite, da naslednja odgovorna oseba lahko izbere ustrezni vir.
Kako obravnavati neznano podrobnost izdelka?
Manjkajoči podatek označite kot neznan in naj odgovorna oseba za njegovo preverjanje ostane vidna. Pred podajanjem odgovora za posamezni izdelek z razpoložljivima sredstvom in serijsko številko ter izvornimi evidencami opredelite kontekst.
Kako lahko Viflux pomaga pri tem poteku dela?
Prinesite en izdelek in odobreni vir za ponavljajoče se vprašanje. Osredotočena predstavitev lahko pokaže, kako označeni prikazi, pregledani koraki ali jasnejši zapis za podporo pomagajo pri sredstvu in serijski številki ter datumu in vlogi. Pred razširitvijo izkušnje se dogovorite o pripravi in pregledu.
Začnite z enim izdelkom in enim ponavljajočim se vprašanjem
Pošljite odobren priročnik, diagrame ali fotografije, ki jih že imate. Zahtevajte brezplačno predstavitev vodnika, da lahko vaša ekipa pregleda eno opravilo z izdelkom, preden se odloči za razširitev.
En izdelek in ustrezna revizijaObstoječa odobrena dokumentacijaEno opravilo ali ponavljajoče se vprašanje podpore