Organizuokite patvirtintas žinias apie gaminį, rengkite užduočių puslapių, kurie atsako į klausimus, juodraščius ir vertinkite DI atsakymus pagal konkretaus modelio įrodymus.
DI gaminių dokumentacijai gali padėti organizuoti pirminę medžiagą, rengti paaiškinimų juodraščius ar rasti tinkamą ištrauką. Kiekvienam naudojimui reikia atskiros peržiūros. Įskaitomas juodraštis nėra patvirtinta procedūra, o užtikrintas pokalbio atsakymas neįrodo, kad jis taikomas konkrečiam gaminiui.
Pradėkite nuo pasikartojančių klausimų, kuriuos iš tikrųjų užduoda pirkėjai ir aptarnavimo komandos. Sukurkite peržiūrėtą atsakymą su gaminio tapatybe, naudingais vaizdais ir aiškiu tolesniu veiksmu, tada nuspręskite, kur reikalingas asistentas.
Užfiksuokite modelį, variantą, dokumento tipą, taikymą, kalbą ir šaltinio savininką. Baldų vadove, prietaiso montavimo instrukcijoje ir atsarginių dalių lentelėje yra skirtingų rūšių įrodymų. Išlaikykite šiuos skirtumus, užuot visus failus sumaišę į biblioteką be konteksto.
DI gali padėti struktūruoti šaltinį, siūlyti antraštes ir rasti dviprasmiškas formuluotes. Tegul už gaminį atsakingas asmuo patikrina kiekius, pavadinimus, seką ir įspėjimus pagal originalą. Pažymėkite trūkstamą informaciją peržiūrai. Nepridėkite tikėtino matmens ar remonto žingsnio vien todėl, kad juodraščiui reikia pilnos pastraipos.
Kiekvienam puslapiui suteikite aiškią užduotį, tiesioginį atsakymą, taikymą, išankstines sąlygas ir užbaigimo ar perdavimo kriterijus. Pridėkite tinkamą tekstą šalia schemos ar interaktyvaus vaizdo. Žmonės turėtų rasti atsakymą visiškai nepriklausydami nuo pokalbių roboto sesijos ar modelio drobės.
Iliustracinė darbo eiga: pirkėjai spintelės jungtį vadina „maža sidabrine jungtimi“. Dokumentacijos komanda į palaikymo puslapį prideda pažymėtą vaizdą ir patvirtintą nuorodą, tada susieja taikomą surinkimo žingsnį. DI gali padėti atpažinti kitus žodžius, bet gamintojo įrašas nustato tapatybę ir pakeitimo taikymą.
Išbandykite tikslų klausimą, kasdienį apibūdinimą, nepalaikomą variantą ir prieštaringas šaltinių versijas. Patikrinkite, ar atsakymai nurodo teisingą ištrauką, atskleidžia neapibrėžtumą ir išlaiko tinkamą perdavimą. Gaminio gairių bandomasis projektas turi apibrėžti, kokios paieškos, kūrimo ir pateikimo funkcijos iš tiesų įtrauktos.
Paieškos užklausos ir palaikymo užklausos gali padėti rengti antraštes bei pavyzdžius. Atvykimas iš ChatGPT parodo aplankytą puslapį, o ne tikslų raginimą. Išlaikykite šį skirtumą redakciniuose sprendimuose. Naudingas ir prieinamas turinys gali padėti būti atrastam, bet jokia puslapio struktūra negarantuoja įtraukimo į DI atsakymą.
Naudokite tikras užklausas arba peržiūrėtus klientų pokalbius.
Susiekite tapatybę, šaltinį, vaizdą ir tolesnį veiksmą.
Išbandykite, ar atsakymas taikomas ir padeda skaitytojui.
Laikykite sugeneruotą medžiagą juodraščiu. Atsakinga gaminio komanda prieš paskelbimą turi peržiūrėti techninį tikslumą, taikymą ir privalomas instrukcijas.
Vieši užduočių puslapiai tebėra naudingi skaitytojams, kurie nori ieškoti, bendrinti ar pakartotinai peržiūrėti atsakymą. Asistentas gali juos papildyti ten, kur tai palaiko sukonfigūruota darbo eiga.
Taip. Baldams, lauko gaminiams, mobilumo gaminiams, prietaisams ir kitiems fiziniams gaminiams reikia patikimos tapatybės, šaltinių ir naudingų užduočių paaiškinimų.
Ne. Ji parodo priskirtą apsilankymą, kai yra nukreipimo duomenų. Tiksliam raginimui ir bendram matomumui DI atsakymuose reikia atskirų įrodymų.
Atsiųskite turimą patvirtintą vadovą, schemas ar nuotraukas. Užsisakykite nemokamą vadovo demonstraciją, kad jūsų komanda galėtų peržiūrėti vieną gaminio užduotį prieš nuspręsdama, kaip ją plėsti.
