Pumba imemise kadumine: seadme ja sümptomi andmete kogumine
Imemise kaotava pumba teates tuleb nimetada pump, paigaldatud konfiguratsioon ja täheldatud käitumise aeg. See andmete kogumine korrastab faktid seadme või hoolduse eest vastutajale; see ei anna universaalset täitmis-, klapi- ega reguleerimisprotseduuri.
Tehke kindlaks pump ja paigaldatud koostKirjeldage, millal nähtus ilmnebNäide: teade järgneb dokumenteeritud asendamisele
Probleem
Mida see töövoog aitab ette valmistada
Imemise kaotava pumba teates tuleb nimetada pump, paigaldatud konfiguratsioon ja täheldatud käitumise aeg. See andmete kogumine korrastab faktid seadme või hoolduse eest vastutajale; see ei anna universaalset täitmis-, klapi- ega reguleerimisprotseduuri.
Märkige päringu või ülesande ülevaatamiseks järgmine kontekst: pumba mudel ja seerianumber, paigaldatud koost, täheldatud ajastus, käituskirje, hiljutine hooldus, asjakohane allikas. Kirjutage üles, mis on kinnitatud ja mis teadmata, seejärel määrake asjakohase tooteallika alusel järgmine heakskiidetud samm.
Praktilised juhised
Lahendage ülesanne õiges kontekstis.
Tehke kindlaks pump ja paigaldatud koost
Kirjutage hoolduskirjest üles pumba mudel, seerianumber ja asjakohaste paigaldatud komponentide viited. Lisage asukoha või liini tunnus. Varasemad asendused võivad muuta paigaldatud koostu algsest ehitusest erinevaks, seega hoidke muudatuste ajalugu nähtaval.
Pumba mudel ja seerianumber
Paigaldatud koost
Täheldatud aeg
Kirjeldage, millal nähtus ilmneb
Kirjeldage, mida meeskond täheldas käivitamisel, töö ajal või pärast dokumenteeritud sündmust. Hoidke vaatleja kirjeldus pakutud selgitusest eraldi. Kui ajastus pole kindel, märkige see ebakindlus, mitte ärge kirjutage seda ümber kindlaks järjestuseks.
Töökirje
Hiljutine hooldus
Asjakohane allikas
Lisage olemasolev protsessikontekst
Lisage heakskiidetud käitamisjuhend ja teatega seotud olemasolevad näidud või kirjed. Eristage vaadeldud väärtusi heakskiidetud piiridest. Ärge järeldage pumba rakenduse üldise kirjelduse põhjal sobivat rõhku, vooluhulka ega täitmismeetodit.
Loetlege teadaolevad komponenditööd või konfiguratsioonimuudatused, võimaluse korral lisage kuupäevad ja allikaviited. Märkige puuduvad kirjed puuduvaks. Hooldusele järgnenud sümptom on kasulik kontekst, kuid vastutav meeskond otsustab endiselt, milline dokumenteeritud ülevaatus ja ülesanne kehtib.
Näide: teade järgneb dokumenteeritud asendamisele
Selgitav pöördumine: meeskond esitab pumba tunnuse, paigaldatud asendusosa viite ja täheldatud ajastuse. Tugi saab asjakohase käituskirje ja hooldusallika. Juhend ei soovita täitmisjärjestust üksnes seetõttu, et sümptom järgnes asendamisele.
Järgige tootja tööülesande ja eskaleerimise teed
Paluge volitatud seadme vastutajal määrata sobiv allikas ja järgmine ülevaatus. Jätke lahendamata konfiguratsiooniküsimused üleandmisel nähtavaks. Sümptomite juhend aitab vestluseks valmistuda, kuid veebipõhine kontrollnimekiri ei anna luba teha tundmatut seadmetoimingut.
Väljad järgmises kirjes uuesti kasutamiseks
Koostage pumba imemise kao seadme ja sümptomi andmete kirje, mis seob allika tegeliku ülesandega. Kopeerige alltoodud kontekstiväljad oma toote-, toe- või ülevaatusprotsessi. Lisage asjakohase allika viide ja vastutaja, et järgmine meeskond näeks, mis vajab veel kinnitamist.
Pumba mudel ja seerianumber
Paigaldatud koost
Täheldatud aeg
Töökirje
Hiljutine hooldus
Asjakohane allikas
Töövoog
Valmistage ette läbivaadatud esimene töövoog
01
Määrake kontekst
Märkige pumba mudel ja seerianumber, paigaldatud koost ning täheldatud ajastus ja tuvastage asjakohane allikas.
02
Vaadake üks ülesanne läbi
Arutage ulatust näite abil, kus teade järgneb dokumenteeritud asendamisele, seejärel vaadake vastutajaga üle tegelik ülesanne ja täitmata väljad.
03
Kontrollige järgmist üleandmist
Hoidke kirjes käituskirje, hiljutine hooldus, asjakohane allikas ja lahendamata küsimus.
KKK
Küsimused selle ülesande kohta.
Mida tuleks märkida, kui pumba mudelit pole võimalik lugeda?
Kasutage olemasolevaid ostu- või hooldusandmeid ja asukoha tunnust, seejärel märkige mudel kinnitamata. Enne tootepõhise toimingu valimist paluge toote vastutajal seade kinnitada.
Milliseid välju peaks kirje sisaldama?
Kasutage pumba mudelit ja seerianumbrit, paigaldatud koostu, täheldatud ajastust, käituskirjet, hiljutist hooldust ja asjakohast allikat. Hoidke kinnitatud tunnused, vaatlused ja lahendamata küsimused eraldi, et järgmine vastutaja saaks valida asjakohase allika.
Kuidas tuleks käsitleda teadmata tooteüksikasja?
Märkige puuduv üksikasi teadmata olevaks ja hoidke selle kontrollimise eest vastutaja nähtaval. Enne tootepõhise vastuse esitamist määrake kontekst olemasoleva pumba mudeli ja seerianumbri ning allikakirjete abil.
Kuidas saab Viflux seda töövoogu toetada?
Korduva küsimuse korral võtke üks toode ja heakskiidetud allikas. Fokuseeritud demo võib näidata, kuidas märgistatud visuaalid, üle vaadatud sammud või selgem tugikirje aitavad pumba mudelit ja seerianumbrit ning paigaldatud koostu kontrollida. Leppige ettevalmistuses ja ülevaatuses kokku enne kogemuse laiendamist.
Alustage ühest tootest ja ühest korduvast küsimusest
Saatke olemasolev heakskiidetud juhend, joonised või fotod. Taotlege tasuta juhendidemo, et teie meeskond saaks enne laiendamise otsustamist ühe tootega seotud ülesande üle vaadata.
Üks toode ja kohaldatav redaktsioonOlemasolev heakskiidetud dokumentatsioonÜks ülesanne või korduv tugiküsimus