Instrucciones de montaje que tus clientes sí siguen.
Convertimos tus manuales en PDF, tu CAD y tus vídeos en instrucciones 3D paso a paso. Se abren desde un QR o un enlace, en cualquier móvil, sin descargar ninguna app.
- Sin app
- Desde tu manual actual
- Todos los idiomas en una guía
El manual está pensado para imprimir. El montaje se hace con el móvil en la mano.
El PDF
Dibujos pequeños, ocho idiomas en la misma página y ninguna forma de saber en qué paso estás.
El vídeo
Pausar, rebobinar y volver a buscar los veinte segundos que importaban.
La llamada a soporte
Cada duda se convierte en un ticket, una mala reseña o una devolución evitable.
Un paso cada vez. La pieza exacta, resaltada.
Así lo vive tu cliente. Avanza por los pasos y prueba las respuestas de ejemplo del copiloto.
Revisa las piezas
Saca todo de la caja y comprueba que tienes cada pieza antes de empezar. Las letras coinciden con las etiquetas de las bolsas.
Dime la letra y te enseño cómo es. Si de verdad falta, puedes pedirla desde aquí con su referencia, sin buscar en el catálogo.
Fija los estabilizadores
Coloca los estabilizadores B bajo el bastidor y atorníllalos con dos tornillos #1 en cada lado.
El que tiene las ruedas de transporte va delante, bajo la consola. Te lo marco en naranja en el dibujo.
Monta el sillín
Introduce la tija C en el tubo del bastidor y apriétala con el pomo regulador.
De pie junto a la bici, el sillín debe quedar a la altura de tu cadera. Nunca por encima de la marca MAX.
Coloca la consola
Conecta el cable del sensor a la consola D antes de encajarla en su soporte.
Comprueba que el conector hace clic y que las pilas están bien orientadas. Si sigue sin funcionar, abro una consulta a soporte con tu modelo y el paso.
Montaje completado
Desde el mismo QR, tu cliente encuentra después el primer uso, el mantenimiento y los repuestos.
Del PDF a una guía interactiva en días, no meses.
Tu equipo no aprende una herramienta nueva ni crea contenido desde cero.
Envías lo que ya tienes
Manuales aprobados, CAD, vídeos o fotos. Sin CAD también se puede: partimos del manual.
La IA lo estructura
Extrae pasos, piezas, herramientas y avisos. Tu equipo revisa y aprueba cada palabra.
La publicas donde está tu cliente
QR en la caja, botón en la ficha de producto o dentro de tu centro de ayuda.
Instrucciones 3D, sin los obstáculos de siempre.
Lo que suele frenar a un fabricante, y cómo lo resolvemos.
| LO HABITUAL | CON VIFLUX |
|---|---|
| El cliente tiene que descargar una app | Se abre en el navegador desde un QR o un enlace |
| Hace falta un modelo 3D limpio de cada producto | Partimos de tu manual; el CAD suma, no es obligatorio |
| Las dudas se resuelven fuera, con soporte | Un copiloto responde dentro del paso, desde tu contenido |
| Un archivo por idioma | Todos los idiomas en una sola guía |
| No sabes dónde se atascan | Analítica por paso: abandonos, dudas y tiempos |
| Corregir un error obliga a reimprimir | Se actualiza online; el QR de la caja no cambia |
Si alguien se atasca, no le envíes un artículo. Enséñale la pieza.
- 01Sabe en qué paso está tu cliente
- 02Resalta la pieza mientras responde
- 03Por texto o por voz, en cualquier idioma
- 04Responde solo con tu documentación
Por fin sabes en qué paso se atascan.
Cada guía te dice qué pasos generan más dudas, dónde abandonan y qué preguntan al copiloto. Así mejoras la guía, el producto y el embalaje con datos reales.
El montaje es el principio. No el final.
Del mismo QR cuelgan las instrucciones de montaje, instalación, primer uso, mantenimiento y reparación. Y, cuando hace falta una pieza, el catálogo visual de repuestos.
Ver catálogo de repuestosAntes de empezar.
¿Qué documentación necesitáis?+
Tus manuales aprobados y, si los tienes, el CAD, vídeos y fotos. Sin CAD revisamos las referencias visuales y acordamos la preparación necesaria antes de empezar.
¿El cliente tiene que descargar una app?+
No. La guía se abre en el navegador de cualquier móvil u ordenador, desde un QR o un enlace.
¿Necesitamos licencias o conocimientos técnicos?+
No. Es un servicio alojado por Viflux. Tu equipo revisa y aprueba desde el navegador.
¿Quién controla el contenido?+
Tu equipo. Revisáis, editáis y aplicáis vuestra marca a cada guía, y nada se publica sin vuestra aprobación.
¿Cuánto tarda en estar publicada?+
Días, no meses. Depende del número de productos y del material de partida.