お客様の組み立て説明書 実際にフォローします。
PDF マニュアル、CAD、ビデオを段階的な 3D 説明書に変換します。アプリをダウンロードしなくても、どの携帯電話でも QR コードまたはリンクから開くことができます。
- アプリ不要
- 既存のマニュアルから
- 1 つのガイドにすべての言語が含まれています
マニュアルがどのようにガイドになるかをご覧ください。
1分・ビデオマニュアルは印刷用に作成されています。組み立てはスマートフォンを手に持った状態で行われます。
小さな絵、1 ページに 8 つの言語があり、自分がどの段階にいるのかを知る方法はありません。
動画
一時停止し、巻き戻して、重要な 20 秒間をもう一度検索します。
サポートコール
すべての質問はチケット、悪いレビュー、または回避可能な返品になります。
実際のガイドを試す
UPLIFT Desk · V3 Standing Desk · EN
Vifluxが制作したデモです。ブランド名は表示製品を識別するもので、取引関係や推奨を意味しません。
WIMEX · 980850
BH Fitness · G688PDF からインタラクティブなガイドまで、数か月ではなく数日で作成できます。
チームは新しいツールを学習したり、コンテンツを最初から作成したりする必要はありません。
すでに持っているものを送る
承認されたマニュアル、CAD、ビデオまたは写真。 CAD はありませんか?マニュアルから始めることができます。
AI がコンテンツを構造化する
手順、部品、ツール、警告を抽出します。チームはすべての単語をレビューして承認します。
顧客がどこにいるかを公開する
箱の QR コード、製品ページのボタン、またはヘルプ センターへの埋め込み。
通常の障害物のない 3D 指示。
一般的にメーカーの妨げとなっているものと、それに当社がどのように対処するか。
| 通常のアプローチ | VIFLUX を使用する |
|---|---|
| お客様はアプリをダウンロードする必要があります | QRコードまたはリンクからブラウザで開きます |
| すべての製品のきれいな 3D モデルが必要です | まずはマニュアルから始めます。 CAD は役立ちますがオプションです |
| 質問は別の場所でサポートによって処理されます | アシスタントがステップ内でコンテンツから回答します |
| 言語ごとに個別のファイル | すべての言語を 1 つのガイドにまとめたもの |
| 人はどこで行き詰まるか分かりません | ステップ分析: ドロップオフ、質問、費やした時間 |
| 誤りを直すには再印刷 | オンラインで更新します。箱のQRコードはそのままです |
誰かが行き詰まったら、その部分を見せてください。
- 01顧客がどの段階にいるのかを知る
- 02回答中にその部分を強調表示します
- 03テキストでも音声でも、あらゆる言語で
- 04ドキュメントからのみ回答します
最後に、人々がどの段階で行き詰まっているかを確認します。
各ガイドには、どのステップで質問が発生するか、ユーザーがどこで降りるか、アシスタントに何を質問するかが示されています。実際のデータを使用してガイド、製品、パッケージを改善します。
組み立てが始まりです。終わりではありません。
同じ QR コードで、組み立て説明書、設置、最初の使用、メンテナンス、修理が接続されます。部品が必要な場合は、視覚的なスペアパーツ カタログにも接続します。
パーツカタログを見るご自身で作成するか、弊社にお任せください。
AI がサポートするあなたのチーム
マニュアルまたはビデオをアップロードします。 AI が手順、部品、警告を含むガイドを作成し、チームがレビューして公開します。
私たちのチームが作成して公開します
マニュアル、CAD、製品をお送りください。 3D モデルとガイドを作成し、Viflux アカウントで公開して配信します。
サービスを詳しく見る →始める前に。
どのような書類が必要ですか?+
承認済みのマニュアル、および入手可能な場合は CAD、ビデオ、写真。 CAD を使用しない場合は、視覚的な参照を確認し、開始する前に必要な準備について合意します。
顧客はアプリをダウンロードする必要がありますか?+
いいえ。ガイドは、QR コードまたはリンクから、携帯電話またはデスクトップのブラウザーで開きます。
ライセンスや技術スキルは必要ですか？+
いいえ、Viflux がサービスをホストしています。チームはブラウザでコンテンツをレビューし、承認します。
コンテンツを管理するのは誰ですか？+
あなたのチーム。各ガイドのブランディングを確認、編集し、適用します。あなたの承認なしには何も公開されません。
発行までにどのくらい時間がかかりますか?+
何か月ではなく、数日。タイミングは製品の数と原材料によって異なります。