En praktisk struktur for produktidentitet, dele, værktøj, illustrationer af trin, færdigkontroller og overdragelse til support.
En skabelon til samlevejledning er en gentagelig struktur, der forklarer det korrekte produkt, forudsætninger, dele, handlinger og forventet resultat. Udfyld den med den godkendte procedure for en bestemt model, og test den derefter med en person, der ikke har samlet produktet før.
Skabelonen organiserer dokumentationen. Den foreskriver ikke en universel monteringsmetode og erstatter ikke produktejerens tekniske gennemgang.
Registrer produktnavn, model, variant, dokumentrevision, sprog, godkendelsesansvarlig og kontroldato. Angiv omfattede modeller og eventuelle undtagelser. Beskriv, om læseren er køber, installatør eller uddannet tekniker. Brugeren skal kunne fastslå anvendeligheden, før emballagen åbnes eller arbejdet begynder.
Angiv forventede pakker, nødvendigt værktøj, pladsbehov og producentdefinerede advarsler. Skeln mellem medfølgende beslag og dele, som brugeren selv skal skaffe. Angiv kun forventet tid og antal personer, når det er fastlagt for produktet. Forklar, hvordan en ufuldstændig levering meldes, før en samling påbegyndes, som ikke kan afsluttes.
For hvert element angives manualens positionsmarkering, godkendte beskrivelse, antal og et nyttigt billede. Tilføj den officielle reference, hvis den findes. Bevar kildens særlige mål eller overfladekoder. En markering som A eller 12 er en illustrationsetiket; den må ikke præsenteres som et bestillingsnummer, medmindre producenten bruger den sådan.
Brug følgende registrering for hvert trin: trinummer; forudsætninger; anvendte dele/værktøj; én handling; relevant billede eller visning; forventet resultat; kildeadvarsel og næste trin eller supportvej. Undgå at samle flere uvedkommende handlinger i én animation. Sørg for læsbar tekst, så forståelsen ikke afhænger af bevægelse, farve eller et lille hotspot.
Et skabstrin kan bede læseren identificere panelets illustrerede inderside, vise begge mulige retninger og forklare den forventede justering. Kontrollanten sammenholder visningerne med den godkendte manual og de faktiske dele. Registrer den dokumenterede retning og resultatet; opfind ikke beslagsspecifikationer for at få skabelonen til at se komplet ud.
Tilføj producentens færdigcheckliste, oplysninger om resterende emballage eller reservedele og vej for uafklarede forhold. Bed support indsamle model, trinummer og eventuelt et foto. Kontrollér lagerantal, referencer, links, oversættelser og alle viste retninger før publicering. Gennemgå berørte trin igen efter en produktrevision.
Brug én model og dens faktiske pakkeindhold.
Lad den tekniske ejer bekræfte handling og resultat.
Ret tvetydige etiketter og valg, før vejledningen deles.
Brug den mindste sammenhængende handling, som læseren kan udføre og kontrollere. Opdel et trin, hvis det involverer en anden del, ændrer synsvinkel væsentligt eller kræver et særskilt valg.
Ja. Produktidentitet, delreferencer og trinkontroller er nyttige i begge formater. Forbered illustrationer, der passer til hvert format, og bevar den samme underliggende procedure.
Medtag produktspecifikke estimater og bemandingskrav fra godkendt dokumentation eller en passende gennemgået opgaveundersøgelse. Kopiér ikke et tal fra et lignende produkt.
Markér det til teknisk gennemgang. Udfyld ikke et procedurehul med en sandsynlig instruktion, og offentliggør den som godkendt.
Send den godkendte manual, de diagrammer eller billeder, du allerede har. Anmod om en gratis vejledningsdemo, så dit team kan gennemgå én produktopgave, før I beslutter, hvordan den skal udvides.
