從訂購的配置開始
將安裝指南連結至訂單配置或核准配置圖。在顯示操作順序前，確認指定的模組與尺寸。通用產品系列頁面可說明系統，但無法確定特定客戶的導軌或支撐件應位於何處。
- 訂單配置
- 配置圖修訂版本
- 模組編號
問題
從產品、任務與適用來源開始
衣櫃系統指引必須將購買的配置與交付給安裝人員的元件連結起來。模組化導軌、層架、抽屜與配件可形成許多組合；實用的指引應符合客戶的實際配置。
使用以下資訊，讓申請或任務可供審查：訂單配置、配置圖修訂版本、模組編號、安裝條件、缺少的五金與已完成模組。記錄已驗證事項與未知事項，再依據適用的產品來源確定下一個核准步驟。
實用指引
在正確的背景資訊下完成任務。
顯示模組與五金的關係
導軌、層架支架、抽屜模組與固定件編號的標示應與套件清單一致。以聚焦視圖顯示每個元件的連接介面。如果外觀相似的配件安裝方式或相容模組不同，應將其區分。
- 安裝條件
- 缺少的五金
- 已完成模組
記錄牆面固定決策
依製造商的現場要求與安裝說明定義固定作業。為核准安裝人員收集安裝表面與尚未解決的安裝條件。3D衣櫃模型可顯示元件關係，但無法選擇適當的錨栓或確定牆面承載能力。
範例：配置隔間中的抽屜模組
說明情境：購買者的配置在一個隔間中有抽屜，另一個隔間中有層架。指南辨識相關模組，並在核准配置圖中顯示其位置。安裝人員先將交付零件與配置圖核對，再執行文件規定的固定順序。
按配置模組記錄完成狀態
交接應說明哪些模組已安裝、哪些配件仍待完成，以及已執行哪些文件規定的檢查。適當時附上完成配置的照片。日後若有人回報抽屜或層架位置不正確，這些資訊能為支援團隊提供實用的起點。
訂單變更時更新指南
指定修訂配置圖、替換模組與新增配件的負責人。發布新版本時保留原始配置參照。支援團隊便能區分指南錯誤與訂單變更，無須客戶憑記憶說明整個衣櫃。
實用的來源與交接檢查清單
為衣櫃系統互動式安裝指南準備一份將來源與實際任務連結的記錄。將下列情境欄位複製到自己的產品、支援或審查流程中。加入適用來源參照與負責人，讓下一個團隊看出哪些事項仍須確認。
- 訂單配置
- 配置圖修訂版本
- 模組編號
- 安裝條件
- 缺少的五金
- 已完成模組
工作流程
準備經過審查的第一個工作流程
01
確認脈絡
記錄訂單配置、配置圖修訂版本、模組編號，並確定適用來源。
02
審查一項任務
以按配置模組記錄完成狀態的情境討論範圍，再與負責人審查實際任務及未完成欄位。
03
檢查下一次交接
在完成的記錄中保留安裝條件、缺少的五金、已完成模組與未解決問題。
常見問題
關於此任務的問題。
一份指南能涵蓋所有衣櫃配置嗎？
通用指南可解釋共用元件。安裝指引仍需適用配置、尺寸與核准固定要求；請引導客戶查看隨訂單提供的配置圖。
第一份產品指南應準備什麼？
從適用文件與現有視覺資料開始，並準備訂單配置、配置圖修訂版本及模組編號。選擇一個反覆出現的問題，在擴充指南前請產品負責人審查相關來源。
本頁的具體範例是什麼？
這是說明性的撰寫或支援情境，並非客戶案例研究或量測結果。可用它討論所需的產品背景，並與來源負責人審查實際任務。
Viflux如何協助此工作流程？
準備一個產品與一個反覆出現的問題所對應的核准來源。聚焦示範可呈現帶有標籤的視覺內容、審查過的步驟或更清楚的支援記錄，如何協助理解訂單配置與配置圖修訂版本。在擴充體驗前，就準備與審查達成共識。