引導買家查看實際交付的配置
使用型號、修訂版本、隨附配件及相關識別資訊。區分已組裝交付的部分與需由買家完成的部分。一般自行車設定影片可能顯示與包裝內產品不同的配置。
移動產品指南應確認型號及實際交付的配置，說明核准的客戶設定流程，並將尚未解決的問題轉交負責的經銷商或售後團隊。視覺內容可以協助定位零組件；適用的來源文件決定使用者可以對其進行哪些操作。
將客戶任務與技術人員的工作分開。外觀相似的自行車、滑板車、電池或配件，可能具有不同的要求與相容性。
使用型號、修訂版本、隨附配件及相關識別資訊。區分已組裝交付的部分與需由買家完成的部分。一般自行車設定影片可能顯示與包裝內產品不同的配置。
使用製造商提供的設定、使用前檢查及充電文件。在相關視圖旁顯示清楚易讀的說明，並保留必要的資格要求或審核節點。不要為了補足資訊而杜撰扭力設定、電池相容性或調整程序。
附有標示的示意圖可以將日常描述連結至核准的參考資訊。建議替換零件前，應記錄確切的型號與變體。僅憑外觀相似，無法確認電池、充電器、控制單元或機械零件的相容性。
內容製作示例：指南從騎乘者視角與側面顯示核准的配件安裝座，讓買家可以對照隨附零件確認方向。適用的製造商程序決定所需固定零件與完成檢查。發生不符時，經銷商支援團隊收到的是型號與照片，而不是猜測的替代品。
記錄產品識別資訊、觀察到的症狀、顯示的訊息（如有）、查閱的來源文件及嘗試過的檢查。區分客戶的觀察與技術人員的診斷。連結至適當的售後聯絡人，並說明實際的下一步。
選擇一個型號，以及一個常見的首次使用或零組件辨識問題。由產品負責人核准內容，再與買家及經銷商一起測試。評估指南是否釐清任務，以及未解決的案件是否附有足夠的背景資訊。
收集該型號現行的快速入門說明與來源紀錄。
區分買家任務與售後工作。
確認產品識別資訊與問題背景。
相容性必須依據核准且針對特定型號的紀錄。視覺選擇或 AI 解釋不應確認缺乏依據的匹配。
它們可以共用編輯架構。實際零組件、程序及允許執行的任務，必須分別明確界定適用的產品。
使用製造商要求的完成流程。開啟步驟只是互動指標，並非檢查或驗收結果。
現行的特定型號說明、配置詳細資訊、相關零件參考資訊，以及一個反覆出現的客戶問題。