Andke klientidele ja paigaldajatele samm, mida nad saavad uurida, pöörata ja uuesti vaadata. Viflux aitab muuta tootedokumentatsiooni interaktiivseks kokkupanekujuhendiks ning pakub loomisteenust, kui vajate mudeli ja juhiste ettevalmistamisel abi.
Alustage olemasolevast tootedokumentatsioonistVaadake juhend oma tootemeeskonnaga üleJagage kogemust, mille inimesed saavad brauseris avada
Tootjad, tootedokumentatsiooni ja müügijärgse teeninduse meeskonnad
Algteadmised
Juhendid, standardtööprotseduurid, videod ja abikeskuse sisu.
Tootevastused
Tootedokumentatsioonil põhinevad vastused.
Juhendatud lehed
Interaktiivsed sammud, kontrollid ja visuaalne tugi.
Selge edasisuunamine
Valmistage järgmisele meeskonnale ette toote ja probleemi kontekst.
Probleem
Selgitage ühendust, mis jääb tasasel joonisel ebaselgeks
Peegelpildis paneel, peidetud ühendusdetail või sarnase välimusega kinnitusvahend võib muidu lihtsa kokkupaneku peatada. Interaktiivsed 3D-juhised asetavad tegevuse kõrvale sobiva vaate, et kasutaja saaks enne jätkamist osa uurida.
Alustage ühest ülesandest, mis tekitab korduvaid küsimusi. Tootja heakskiidetud allikas määrab järjekorra, osaviited ja kontrollid; 3D-mudel muudab selle teabe arusaadavamaks.
Praktilised juhised
Lahendage ülesanne õiges kontekstis.
Teie juhendist või CAD-ist juhendatud ülesandeni
Tooge heakskiidetud PDF, osade loend, joonised, tootefotod ja olemasolev CAD. Kui geomeetria puudub või ei sobi, määrab demo ettevalmistus vajaliku modelleerimistöö. Olemasolev CAD võib aidata, kuid pole esimese juhendi arutamiseks vajalik.
Interaktiivsed sammud pelga mudeli asemel
Koostage tegevus, asjakohased komponendid, vaatenurgad ja lõpukontrollid koos. Pööratav tootemudel on vara; kokkupanekujuhend lisab selle kasutamiseks vajaliku järjekorra ja teabe.
Igas sammus üks tegevus ja oodatav tulemus
Kaasasoleva loendiga seotud osasildid
Tootja hoiatused asjakohase tegevuse juures
Brauserikogemus toote kõrval
Avaldage heakskiidetud juhend, mille kliendid saavad avada tootelehe, QR-koodi või jagatud lingi kaudu. Ühendage visuaal loetava sammukirjelduse ja asjakohase allikaviitega. Katsetage tegelikku kogemust kasutajate kaasaskantavatel seadmetel.
Siduge kokkupanek toega
Sama tootekontekst aitab kasutajal küsimust esitada, ebaselget osa tuvastada või kindla sammu juurde naasta. Kui allikas vastust ei sisalda, suunake küsimus vastutavale meeskonnale, mitte ärge oletage.
Mõõtke esimest ülesannet enne laiendamist
Leppige kokku, milline on korrektne kokkupanek, ning võrrelge olemasolevaid juhiseid pakutud juhendiga. Vaadake üle lõpetamine, abipalved ja segadust tekitavad sammud. Viflux ei luba tagastuste ega kokkupanekuaja universaalset vähenemist.
Töövoog
Alustage ühest tootest ja ühest ülesandest
01
Valige ülesanne ja allikas
Määrake mudel, kohaldatav redaktsioon, sihtkasutaja ja üks korduv küsimus. Tooge olemasolev heakskiidetud juhend, joonised, videod või CAD.
02
Valmistage kogemus ette ja vaadake üle
Sobitage visuaalid ja sammud allikaga. Laske toote eest vastutajal lüngad lahendada ning katsetage ülesannet esindusliku kasutajaga.
03
Avaldage ja õppige
Jagage heakskiidetud juhendit lingi, QR-koodi või veebilehele manustamise kaudu. Kasutage juhendi kasutusandmeid ja toe tagasisidet järgmiste paranduste valimiseks.
Juhendite näited
Näited selle tootega seotud ülesande kohta.
Enne näite rakendamist oma tootele vaadake üle selle ulatus ja allikas.
live
Proovige toimivat mööbli kokkupanekujuhendit
Avage olemasolev mööblinäide ning uurige samme ja vaateid. See demonstreerib kogemust; see ei ole mõõdetud klienditulemus.
See ühendab tootemudeli järjestatud tegevuste, asjakohaste vaadete, osateabe ja lõpukontrollidega. Tulemuseks on ülesanne, mida inimesed saavad järgida, mitte ainult uurimiseks mõeldud mudel.
Kas Viflux saab luua juhiseid, kui meil pole CAD-i?
Jah, esimene demo võib alata heakskiidetud juhendi, tootefotode, mõõtude ja osateabega. Viflux määrab valitud ülesandeks vajaliku ettevalmistuse ja modelleerimise; puudulik materjal võib vajada lisateavet.
Kas saate juhendi meie eest ette valmistada?
Viflux pakub tootejuhendi loomisteenust ja Studio koostamisvõimalust. Alustage ühest mudelist ja ülesandest, et meeskond saaks kavandatud väljundi ning edasise uuendusprotsessi üle vaadata.
Kuidas peaksime võrdlema Vifluxi, Cadasiot, Easemble'it ja BILT-i?
Kasutage sama tooteülesannet, et võrrelda allikate ettevalmistust, koostamist, edastust sihtseadmetel, uuendamise vaeva ja toekonteksti. Kinnitage iga pakkuja demos olulised võimalused ja kehtivad äritingimused.