Funciones
Todo lo que tus productos necesitan para explicarse por sí mismos.
Un conjunto completo de herramientas para el soporte de productos físicos: manuales convertidos en respuestas, un copiloto por voz y texto, guías 3D interactivas, un centro de ayuda, tickets y analítica.
Del manual a páginas de conocimiento
Convierte un manual en decenas de respuestas.
ViFlux divide cada manual en páginas específicas según las necesidades, una por cada pregunta real, creadas para aparecer en Google y ser citadas por ChatGPT, Gemini y Claude. El siguiente paso del SEO (GEO / AEO), hecho para ti.
Extracción de diagramas
Extrae la figura adecuada de cualquier documento.
ViFlux detecta y extrae automáticamente diagramas e imágenes de tus manuales para que las respuestas y las guías muestren la figura exacta, la pieza resaltada o la vista desglosada, en lugar de un muro de texto.
Copiloto de IA
Un asistente que conoce todo lo que fabricas.
Basado en todo el conocimiento de tu empresa, por voz o texto. Se encarga del soporte, el mantenimiento, la reparación, la información y el diagnóstico, y recomienda la guía, el enlace, el video o el diagrama exactos para cada momento.
Centro de ayuda alojado
Toda tu documentación, por fin organizada.
ViFlux convierte archivos dispersos en una base de conocimiento pública organizada por IA, que tus clientes pueden consultar y enlazar desde su sitio. Se acabó buscar entre archivos para encontrar el documento adecuado.
Guías interactivas
Las guías estáticas se convierten en experiencias paso a paso.
Convierte instrucciones planas en pasos interactivos que los clientes pueden seguir, segmentados con 3D, imágenes o video, e incluye WebXR nativo y realidad aumentada.
Analítica
Descubre qué quieren los clientes y qué debes corregir.
Una vista en tiempo real de cada asistente: las preguntas principales, qué se resolvió, qué no y qué documentos concretos debes mejorar a continuación.
Tickets y asignación
Cuando la IA no puede resolverlo, una persona sí.
Si el asistente no puede resolver un problema, ofrece abrir un ticket y lo envía, con toda la conversación y el contexto, a la persona adecuada de tu equipo.
Sin costos de configuración. Te ayudamos a empezar.
Empieza gratis y gestiona todo por tu cuenta, o deja que nos encarguemos de la incorporación y de migrar tu contenido existente. Nunca cobramos por la configuración.
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