Tus productos ya están en manos de los clientes.
¿Les estás ayudando?
Cada pregunta sobre un producto que queda sin respuesta es una consulta de soporte que estás pagando. Viflux convierte tus manuales en guías interactivas en 3D con un asistente de IA integrado, y empezar es gratis.
El plan gratuito incluye productos y guías ilimitados. Puedes ampliar el plan cuando quieras.
Tu equipo de soporte responde las mismas preguntas cada día
«¿Cómo lo instalo?», «¿Dónde va esta pieza?», «Mi producto no funciona». Estas preguntas tienen respuesta, pero está enterrada en PDF que nadie lee o perdida en conversaciones de soporte donde nadie busca.
Mientras tanto, tu equipo dedica horas a consultas repetitivas en lugar de resolver problemas reales.
Viflux sustituye el manual. Y la consulta de soporte.
Tres capas que trabajan juntas: contenido interactivo, soporte con IA e inteligencia de producto.
Guías 3D interactivas
Sustituye los PDF estáticos por instrucciones 3D paso a paso que tus clientes realmente utilizan. Montaje, reparación y mantenimiento, todo en un solo lugar.
- Visor 3D compatible con realidad aumentada
- Paso a paso con herramientas y piezas
- Códigos QR para embalajes
- Varios idiomas con traducción mediante IA
Asistente de soporte con IA
Una IA que conoce cada paso de cada guía. Responde las preguntas de los clientes al instante, en cualquier idioma y a cualquier hora, antes de que abran una consulta de soporte.
- Conoce el contexto y el paso actual
- Detección automática del idioma
- Basado en el contenido de la guía
- Escala sin aumentar la plantilla
Inteligencia de producto
Cada visualización, pregunta y abandono se convierte en un dato. Descubre exactamente dónde tienen dificultades los clientes y lleva esa información al equipo de producto.
- Analíticas de abandono por paso
- Agrupación de preguntas por producto
- Mapas de calor de dificultades
- Exportación a producto e ingeniería
A diferencia de las soluciones tradicionales que cobran por publicar instrucciones, Viflux solo cobra cuando la IA te está ahorrando dinero activamente. Publicar es gratis. Para siempre.
Cómo nos comparamos
La competencia cobra por publicar. Nosotros cobramos por escalar.
Empieza gratis. Escala cuando lo necesites.
La mayoría de las empresas empieza a publicar en menos de diez minutos. Sin tarjeta de crédito ni llamada de configuración.
Regístrate y publica tu primera guía
Crea una cuenta, sube el modelo 3D o las fotos de tu producto y crea una guía interactiva con nuestro editor. Productos y guías ilimitados.
Gratis — Para siempreGenera códigos QR y compártelos con los clientes
Imprime códigos QR en embalajes, etiquetas de productos o manuales. Los clientes los escanean y acceden al instante a la guía interactiva, sin necesidad de aplicaciones.
Gratis — Para siempreAmplía al plan Pro para saber qué ocurre
Cuando necesites visibilidad, descubre qué productos generan más preguntas, registra las finalizaciones de guías y permite que la IA gestione más respuestas al mes.
29 USD/mes — Plan ProActiva la inteligencia de producto
Abandono por paso, mapas de calor de dificultades y agrupación de preguntas: descubre exactamente dónde se atascan los clientes y lleva esa información a producto e ingeniería.
149 USD/mes — Plan Business¿No tienes tiempo? Lo hacemos por ti.
Viflux Studio crea modelos 3D y guías interactivas para todo tu catálogo. De fotos o CAD a una guía publicada, mientras tú te centras en tu producto.
Viflux Studio — Presupuesto personalizadoAntes y después de Viflux
Sin Viflux
- Manuales PDF de 50 páginas que nadie lee
- El equipo de soporte responde las mismas preguntas a diario
- Sin visibilidad sobre lo que confunde a los clientes
- Devoluciones y quejas por una configuración deficiente
- Traducir los manuales cuesta miles
- El soporte crece al mismo ritmo que las ventas
Con Viflux
- Guías interactivas en 3D que los clientes realmente siguen
- La IA responde preguntas las 24 horas antes de que se conviertan en consultas de soporte
- Los datos por paso muestran exactamente dónde tienen dificultades los usuarios
- Menos devoluciones y mayor satisfacción
- La IA traduce las guías a cualquier idioma al instante
- El soporte escala sin aumentar la plantilla
Qué dicen los equipos de producto
"Redujimos las consultas relacionadas con la instalación un 43 % en el primer mes. El asistente de IA atiende las preguntas más frecuentes antes de que lleguen a nuestro equipo."
"Las analíticas por paso nos mostraron que el 60 % de los usuarios se atascaba en el paso cuatro de nuestra guía de configuración. Rediseñamos ese paso y las devoluciones bajaron un 28 %."
"Vendemos en 14 países. Viflux tradujo nuestras guías a ocho idiomas en una tarde. Antes nos llevaba tres meses y costaba 20.000 USD."
Los resultados son ejemplos ilustrativos de situaciones habituales. Los resultados individuales pueden variar.
¿No tienes equipo 3D? No hay problema.
Creamos modelos 3D listos para producción y guías interactivas para todo tu catálogo. Tú te centras en tu producto y nosotros nos encargamos del resto.
Explorar los servicios de StudioEmpieza a publicar hoy.
Amplía el plan cuando estés listo.
Crea tu primera guía interactiva en minutos. Gratis para siempre con productos ilimitados; los planes de pago añaden IA a mayor escala, analíticas e inteligencia de producto.
Sin tarjeta de crédito. Publica productos ilimitados con el plan gratuito.