Ihre Produkte sind im Einsatz.
Helfen Sie ihren Nutzern?
Jede unbeantwortete Produktfrage wird zum Supportticket, für das Sie bezahlen. Viflux verwandelt Ihre Handbücher in interaktive 3D-Anleitungen mit integriertem KI-Assistenten — der Einstieg ist kostenlos.
Der kostenlose Tarif umfasst unbegrenzt viele Produkte und Anleitungen. Jederzeit upgraden.
Ihr Supportteam beantwortet dieselben Fragen jeden Tag
„Wie installiere ich das?“ „Wohin gehört dieses Teil?“ „Mein Produkt funktioniert nicht.“ Die Antworten gibt es bereits — sie sind nur in ungelesenen PDFs oder unauffindbaren Supportverläufen verborgen.
Ihr Team verbringt währenddessen Stunden mit wiederkehrenden Tickets, statt echte Probleme zu lösen.
Viflux ersetzt das Handbuch. Und das Ticket.
Drei Ebenen greifen ineinander: interaktive Inhalte, KI-Support und Produktinformationen.
Interaktive 3D-Anleitungen
Ersetzen Sie statische PDFs durch 3D-Schrittanleitungen, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen. Montage, Reparatur und Wartung — alles an einem Ort.
- 3D-Viewer mit AR-Unterstützung
- Schrittanleitungen mit Werkzeugen und Teilen
- QR-Codes für Verpackungen
- Mehrsprachig mit KI-Übersetzung
KI-Supportassistent
Eine KI, die jeden Schritt jeder Anleitung kennt. Sie beantwortet Kundenfragen sofort, in jeder Sprache und rund um die Uhr — bevor ein Ticket entsteht.
- Kennt den Kontext und den aktuellen Schritt
- Automatische Spracherkennung
- Stützt sich auf die Inhalte der Anleitung
- Skaliert ohne zusätzliches Personal
Produktwissen aus Nutzungsdaten
Jeder Aufruf, jede Frage und jeder Abbruch wird zum Datenpunkt. Erkennen Sie genau, wo Kunden Schwierigkeiten haben, und geben Sie diese Erkenntnisse an die Produktentwicklung weiter.
- Abbruchanalysen auf Schrittebene
- Fragen nach Produkt gruppieren
- Heatmaps für Schwierigkeiten
- Export für Produktentwicklung und Technik
Während herkömmliche Lösungen Gebühren für die Veröffentlichung von Anleitungen verlangen, berechnet Viflux nur Kosten, wenn KI aktiv Geld für Sie spart. Veröffentlichen ist kostenlos. Für immer.
Unser Vergleich
Andere verlangen Geld fürs Veröffentlichen. Wir fürs Skalieren.
Kostenlos starten. Skalieren, wenn es zählt.
Die meisten Unternehmen veröffentlichen innerhalb von zehn Minuten. Ohne Kreditkarte oder Einrichtungsgespräch.
Registrieren und die erste Anleitung veröffentlichen
Erstellen Sie ein Konto, laden Sie 3D-Modelle oder Fotos Ihres Produkts hoch und bauen Sie mit unserem Editor eine interaktive Anleitung. Unbegrenzt viele Produkte und Anleitungen.
Kostenlos — für immerQR-Codes erstellen und mit Kunden teilen
Drucken Sie QR-Codes auf Verpackungen, Produktetiketten oder Handbücher. Kunden scannen sie und öffnen sofort die interaktive Anleitung — ohne App.
Kostenlos — für immerMit Pro sehen Sie, was passiert
Wenn Sie mehr Einblicke möchten: Erkennen Sie, welche Produkte die meisten Fragen auslösen, verfolgen Sie abgeschlossene Anleitungen und lassen Sie die KI mehr Antworten pro Monat übernehmen.
29 $/Monat — Pro-TarifProduktinformationen erschließen
Abbrüche auf Schrittebene, Heatmaps und gruppierte Fragen — erkennen Sie genau, wo Kunden Schwierigkeiten haben, und geben Sie Erkenntnisse an Produktentwicklung und Technik weiter.
149 $/Monat — Business-TarifKeine Zeit? Wir übernehmen es.
Viflux Studio erstellt 3D-Modelle und interaktive Anleitungen für Ihren gesamten Katalog. Von Fotos oder CAD bis zur veröffentlichten Anleitung — Sie konzentrieren sich auf Ihr Produkt.
Viflux Studio — individuelles AngebotVor und nach Viflux
Ohne Viflux
- 50-seitige PDF-Handbücher, die niemand liest
- Das Supportteam beantwortet täglich dieselben Fragen
- Keine Einblicke in die Schwierigkeiten der Kunden
- Retouren und Beschwerden durch fehlerhafte Einrichtung
- Handbuchübersetzungen kosten Tausende
- Der Support wächst proportional zum Umsatz
Mit Viflux
- Interaktive 3D-Anleitungen, denen Kunden tatsächlich folgen
- KI beantwortet Fragen rund um die Uhr, bevor Tickets entstehen
- Daten auf Schrittebene zeigen genau, wo Nutzer Schwierigkeiten haben
- Weniger Retouren, höhere Zufriedenheitswerte
- KI übersetzt Anleitungen sofort in jede Sprache
- Support wächst ohne zusätzliches Personal
Was Produktteams sagen
"Im ersten Monat haben wir installationsbezogene Tickets um 43 % reduziert. Der KI-Assistent beantwortet die häufigsten Fragen, bevor sie unser Team erreichen."
"Die Analyse auf Schrittebene zeigte, dass 60 % der Nutzer bei Schritt 4 unserer Einrichtungsanleitung feststeckten. Wir haben diesen Schritt überarbeitet und die Retouren sanken um 28 %."
"Wir verkaufen in 14 Ländern. Viflux übersetzte unsere Anleitungen an einem Nachmittag in 8 Sprachen. Früher brauchten wir dafür 3 Monate und 20.000 $."
Die Ergebnisse sind illustrative Beispiele typischer Resultate. Individuelle Ergebnisse können abweichen.
Kein 3D-Team? Kein Problem.
Wir erstellen einsatzfertige 3D-Modelle und interaktive Anleitungen für Ihren gesamten Katalog. Sie konzentrieren sich auf Ihr Produkt — wir übernehmen den Rest.
Studio-Leistungen entdeckenNoch heute veröffentlichen.
Upgraden, wenn Sie bereit sind.
Erstellen Sie Ihre erste interaktive Anleitung in Minuten. Unbegrenzt viele Produkte bleiben kostenlos — kostenpflichtige Tarife erschließen KI im großen Maßstab, Analysen und Produktinformationen.
Keine Kreditkarte erforderlich. Veröffentlichen Sie unbegrenzt viele Produkte im kostenlosen Tarif.