Vos produits sont entre les mains des clients.
Les accompagnez-vous ?
Chaque question produit sans réponse devient un ticket d'assistance à votre charge. Viflux transforme vos manuels en guides 3D interactifs avec un assistant IA intégré — et le démarrage est gratuit.
L'offre gratuite comprend un nombre illimité de produits et de guides. Changez d'offre à tout moment.
Votre équipe d'assistance répond aux mêmes questions chaque jour
« Comment l'installer ? » « Où va cette pièce ? » « Mon produit ne fonctionne pas. » Les réponses existent — mais elles sont enfouies dans des PDF que personne ne lit ou perdues dans des échanges d'assistance que personne ne recherche.
Pendant ce temps, votre équipe consacre des heures aux tickets répétitifs plutôt qu'aux véritables problèmes.
Viflux remplace le manuel. Et le ticket.
Trois niveaux complémentaires : contenu interactif, assistance IA et connaissance des produits.
Guides 3D interactifs
Remplacez les PDF statiques par des instructions 3D étape par étape que vos clients utilisent vraiment. Montage, réparation, entretien — tout au même endroit.
- Visionneuse 3D avec réalité augmentée
- Étapes avec outils et pièces
- QR codes pour les emballages
- Plusieurs langues grâce à la traduction IA
Assistant d'assistance IA
Une IA qui connaît chaque étape de chaque guide. Elle répond instantanément aux questions des clients, dans toutes les langues, à toute heure — avant l'ouverture d'un ticket.
- Connaît le contexte et l'étape en cours
- Détection automatique de la langue
- S'appuie sur le contenu des guides
- Évolue sans recruter davantage
Analyse de l'utilisation des produits
Chaque consultation, question et abandon devient une donnée. Identifiez précisément les difficultés des clients et transmettez ces informations à l'équipe produit.
- Analyse des abandons par étape
- Regroupement des questions par produit
- Cartes thermiques des difficultés
- Export vers les équipes produit et ingénierie
Contrairement aux solutions traditionnelles qui facturent la publication des instructions, Viflux facture uniquement lorsque l'IA vous fait réellement économiser de l'argent. La publication est gratuite. Pour toujours.
Notre comparaison
Les concurrents facturent la publication. Nous facturons le passage à l'échelle.
Commencez gratuitement. Passez à l'échelle quand cela compte.
La plupart des entreprises commencent à publier en moins de 10 minutes. Sans carte bancaire ni appel de configuration.
Inscrivez-vous et publiez votre premier guide
Créez un compte, importez le modèle 3D ou les photos de votre produit, puis créez un guide interactif avec notre éditeur. Produits et guides illimités.
Gratuit — pour toujoursCréez des QR codes et partagez-les avec les clients
Imprimez des QR codes sur les emballages, étiquettes ou manuels. Les clients les scannent et accèdent immédiatement au guide interactif — sans application.
Gratuit — pour toujoursPassez à Pro pour comprendre ce qui se passe
Quand vous souhaitez plus de visibilité : identifiez les produits qui suscitent le plus de questions, suivez les guides terminés et confiez davantage de réponses mensuelles à l'IA.
29 $/mois — offre ProAccédez à la connaissance des produits
Abandons par étape, cartes thermiques et regroupement des questions — identifiez précisément les difficultés des clients et transmettez ces enseignements aux équipes produit et ingénierie.
149 $/mois — offre BusinessVous manquez de temps ? Nous le faisons pour vous.
Viflux Studio crée les modèles 3D et les guides interactifs de tout votre catalogue. Des photos ou fichiers CAO au guide publié — concentrez-vous sur votre produit.
Viflux Studio — devis personnaliséAvant et après Viflux
Sans Viflux
- Des manuels PDF de 50 pages que personne ne lit
- L'équipe d'assistance répond aux mêmes questions chaque jour
- Aucune visibilité sur ce qui déroute les clients
- Des retours et réclamations dus à une mauvaise installation
- La traduction des manuels coûte des milliers
- L'assistance augmente proportionnellement aux ventes
Avec Viflux
- Des guides 3D interactifs que les clients suivent vraiment
- L'IA répond à toute heure avant que les questions deviennent des tickets
- Les données par étape montrent exactement les difficultés des utilisateurs
- Moins de retours, une meilleure satisfaction
- L'IA traduit instantanément les guides dans toutes les langues
- L'assistance évolue sans recruter davantage
Ce que disent les équipes produit
"Nous avons réduit les tickets liés à l'installation de 43 % dès le premier mois. L'assistant IA traite les questions les plus fréquentes avant qu'elles n'arrivent à notre équipe."
"L'analyse par étape a montré que 60 % des utilisateurs bloquaient à l'étape 4 du guide d'installation. Nous avons revu cette étape et les retours ont diminué de 28 %."
"Nous vendons dans 14 pays. Viflux a traduit nos guides en 8 langues en un après-midi. Auparavant, cela nous prenait 3 mois et coûtait 20 000 $."
Ces résultats sont des exemples illustratifs de résultats courants. Les résultats individuels peuvent varier.
Pas d'équipe 3D ? Aucun problème.
Nous créons des modèles 3D prêts à l'emploi et des guides interactifs pour tout votre catalogue. Concentrez-vous sur votre produit — nous nous occupons du reste.
Découvrir les services StudioCommencez à publier aujourd'hui.
Changez d'offre quand vous êtes prêt.
Créez votre premier guide interactif en quelques minutes. Un nombre illimité de produits reste gratuit — les offres payantes donnent accès à l'IA à grande échelle, aux analyses et à la connaissance des produits.
Aucune carte bancaire requise. Publiez un nombre illimité de produits avec l'offre gratuite.